Modern, luxury and clean facilities. The personnel is very helpful and finds ways to solve your needs.

El personal de recepción tomó mis datos para enviarme la factura y hasta estos momentos no la he recibido

El aire de la habitación no servía

The rooms were clean and the beds were very comfortable. The restaurant on site offered delicious breakfast and dinner entrees. We had two rooms, and one problem common to both was the climate control/air conditioning system was difficult to control. One room was a bit too warm, and the other too cold, but the thermostats in both rooms did not seem to function properly, so we could not change the temperature settings. In all fairness, we did not alert the hotel staff to this situation, so they did not have the opportunity to solve the problem.

Segunda vez que llego a ese hotel con familia y muy contenta con la limpieza y atención del personal Muy bien ubicado

Muy padre el hotel y la lubricación súper

Excelente estancia en el hotel Fiesta Americana Mérida. La ubicación es maravillosa, en medio de la calle principal Paseo Montejo, rodeada de tiendas, restaurantes y lugares para caminar. La atención de todo el personal es excepcional. Las habitaciones están de muy buen tamaño, pero necesitan una buena remodelación, principalmente en el mobiliario y en los baños.

Mucho ruido en la habitacion Lo malo es que quería cancelarla por que no podía dormir y me dijeron que tendría que verlo con la aplicación ( no valiendo totalmente la responsabilidad de lo que estaba pasando ) Un ruido constante por las máquinas de la alberca y era imposible relajarse Espero lo consideren para los siguientes huéspedes

Cada vez que voy a Mérida me encanta llegar al Fiesta Americana Mérida gracias a la hospitalidad de su personal, la calidad de sus alimentos, lo icónico de sus instalaciones. Es una excelente propiedad, con una gran ubicacion y con la mejor atención. Es importante mencionar que a las habitaciones les falta una buena remodelación.

Excelente opción de hospedaje en Mérida. Hotel bien ubicado, muy buenas instalaciones y excelente servicio.

Very nice hotel

Increible propiedad super!

La estancia fue muy agradable, la comida muy rica y el trato del personal muy amable

enjoyed the space and the staff was incredibly helpful and kind

Bien

No servía el aire

Buena comida, limpio, buena ubicación. Solo que hicieron mucha ruido en el pasillo frente a mi cuarto como a las 7am y los trabajadores platicando, riéndose y haciendo mucho ruido. Mala experiencia con el ruido y lo demás todo bien

Los menús de desayuno y por la tarde, estuvieron variados, frescos, saludables y sabrosos. El estacionamiento es amplio, está a la sombra y es gratuito.

El desayuno, cena que se incluye está super bien y variado como para no salir a comprar en otro lado. Está mega bien ubicado, caminando al Paseo Montejo y super seguro. La alberca climatizada es una delicia!!!

That was a great place to stay, so comfortable.