一些設施已使用多年，其操作方式可能與客人通常熟悉的有所不同（例如，電梯卡和房卡）。如果能提供更清晰的說明，例如需要插入房卡後立即取出才能使用，而不是像其他地方常見的那樣一直插著，客人將會受益匪淺。然而，目前的指導仍然有限。 客房部可以透過提供一些貼心的小物來提升客人的體驗，例如漱口水、牙線棒或迷你衛生棉，而不是僅僅提供標準的盥洗用品套裝。 在深夜尖峰時段，工作人員開門詢問客人「您入住的是哪個房間？」的方式有時可能顯得不夠熱情。這會讓客人感覺自己被懷疑，而不是被熱情地視為飯店客人。 總而言之，雖然老舊的設施可能無法升級，但飯店完全可以提升服務概念。改善服務態度和注重細節可以幫助飯店更有效地與那些提供更專業、更精緻服務的現代化飯店競爭。

Keseluruhan bagus, hanya sj tidak friendly pada hal tertentu, khusunya bagi yang muslim… Kehalalan makanan di restoran sangat wajib dipertanyakan….Namun jika non muslim sepertinya tidak ada masalah Lain kali kalau misalnya menginap tidak perlu include breakfast

Two nights stay in the middle of busy area of Nguyen Hue Street with a lot of things near and surrounding the hotel.

Tôi đi vào đúng dịp Lễ, vị trí của KS thật tuyệt vời!

The staff was very helpful with recommendations and suggestions for things to do nearby. Right across the street is a park/walking area. It was closed as they were setting up for Lunar New Year, but it was interesting to see what they were doing.

Semuanya oke, sayangnya staff hotel kurang bisa bahasa Inggris. Tapi overall great place.

Vị trí tốt, thuận tiện tham quan

5 5 For the location. 4 stars for everything else.

Là khách quen ở đây nên lần nào đi Sài Gòn mình cũng an tâm ở đây. Hôm nay đi có bé nhỏ được up lên phòng view phố đi bộ. Rất ưng dịch vụ và mọi thứ ở đây

Its a 4 stars hotel? Its cost over $150/night. Very dirty and uncomfortable

Khách sạn nằm ở vị trí thuận tiện đi lại, tuy là cơ sở vật chất không hiện đại lắm nhưng mọi thứ đều hoạt động tốt, có điều hoà tổng nên phòng luôn mát, dọn phòng sạch sẽ ngăn nắp. Đặc biệt là mấy anh bellman rất nhiệt tình & thân thiện, dịch vụ từ A-Z chấm 10 điểm

Khách sạn tốt phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Vị trí thuận tiện

Checking 14:00 mà hơn 45p mới nhận được phòng. Trong khi khách thanh toán trước. Giường quá nhỏ cho 2 người trong khi đó book trước có kèm theo bé nhỏ. Phòng không có máy sấy tóc+ lượt. Quá tệ.

Thái độ phục vụ của khách sạn quá tệ, khách book sai thời gian nhưng vẫn ở tiếp và thanh toán đầy đủ nhưng thái độ của khách sạn như khách bỏ trốn quỵt nợ. Kỹ năng mềm vô cùng không chuyên nghiệp.

Khách sạn có duy nhất điểm cộng là vị trí tốt. Nội thất và phòng cũ, có mùi không dễ chịu. Phòng không có ổ điện, muốn dùng thì phải có chấu chuyển đổi, rất phức tạp. Nhân viên ko thân thiện, cảm giác chỉ tươi cười vui vẻ với khách nước ngoài.

ตกดึกมาปิด Wi-Fi อาหารเช้าไม่อร่อย

Giường đôi có 1m2 quá bé , không ghi rõ Phụ thu 540k cho 2 bé mà cũng không báo trước, thứ 7, chủ nhật xe ô tô không vào được

Những lần trước xếp phòng rất ok, nhưng l ần này mình vãn đặt hạng phòng cũ, nhưng lại xếp vào 1 phòng ngay góc, cửa sổ bị chắn view và phòng không có thảm

phòng sẽ sạch..giống như review

Good hotel, with very good location, big and clean room and easy to access to anywhere for food.