Một lựa chọn tuyệt vời: vị trí thuận tiện; không gian phòng chờ đẹp; phòng nghỉ sắp xếp tiện ích, sạch, khoa học; nhân viên rất thân thiện, chu đáo. 10 điểm không có nhưng. Sẽ quay lại lần sau

Nhân viên nhiệt tình thân thiện

Tôi đã có kì nghỉ thật tuyệt vời, gia đình tôi bao gò người già và trẻ nhỏ đã đc khách sạn chăm sóc rất chu đáo và hỗ trợ tối đa. Đặc biệt bộ phận buồng phòng dọn dẹp rất sạch sẽ và bộ phận sảnh hỗ trợ mang vác khiêng xe lăn giúp gia đình tôi. Nhất định sẽ quay lại. Best .

Ms. Ngoc is very nice, and gave me late check-out even though the hotel is super busy. All staff is very nice and helpful. The room is big and comfortable with Japanese standard. Breakfast is perfect and has some healthy Japanese food. From the old town to the hotel can walk around 20 minutes and 5 minutes by taxi. I recommend the hotel for both business trips and leisure trips. We will come back again. Thank you very much. NP

Cũng tạm được nhưng mình thấy nhân viên không được nhanh nhạy lắm, với mình phải tự xách đồ lên phòng, cái vali thôi không có gì, nhưng mà đi khách sạn khác cùng cấp thì mình để ý người ta hay xách vali lên giúp. Các dịch vụ còn lại mình thấy sạch sẽ phù hợp với giá thành. Khách sạn ngay trung tâm nên giá này cũng hợp lý rồi.

Good for Service and Breakfast. Room are cozy and near the central.

Tôi cảm thấy đây là một trong những khách sạn 5* tốt nhất tại Hà Nội. Là khách sạn Nhật bản và có nhiều khách Nhật bản lưu trú tại đây nên tôi thấy khách sạn đạt được những tiêu chuẩn nhất định mà hiếm khách sạn khác có được: vệ sinh, tiện nghi, ấm cúng và đồ ăn Nhật ngon. Khách sạn cũng ở vị trí thuận tiện để di chuyển vào phố cổ và cũng không quá xô bồ nên phòng nghỉ cũng rộng hơn so với khách sạn xung quanh hồ gươm.

Traveloka cũng như nhân viên tư vấn đã không làm tốt nghĩa vụ của mình

Though only stayed for one night, I enjoyed my stay in the hotel greatly. It 's located in a very convenient location with just minutes away from attractions, lake and park. The services were good and the staffs were very hospitable. Will definitely return and stay again next time.

Nice, phòng khá đẹp, nhân viên rất ok

Phòng cũ, không có turndown service, bồn cầu không sạch, nhà tắm cũ kỹ, ron mạch rêu mốc

Sạch sẽ, nhân viên thân thiện, nhiệt tình.

Good and friendly staff. Nice location

Dep, sach se, sang trong, tien nghi, dich vu tot

Khách sạn phù hợp với doanh nhân. Nhà hàng dimsum rất ngon.