The bar and breakfast staff were friendly and focused on serving customers. The check-in process was inherently unwelcoming, and the language used was inadequate. The hotel was tarnished by the employee's attitude at the reception during check-in.

Kalla rum och lite märklig möblering och utrustning. Bra service! Fick låna ett extratäcke.

Rent og pænt. Sødt personale. Pænt badeværelse. God seng.

Rent rum och ganska stort. Lite dåligt tryck i duschen bara.

The building looks nice from the outside, but the inside needs an upkeep, the room was big, but the furniture was old and dirty. The bathroom had a window that you could see the people from the building across the street and viceversa. The location was very convenient

4 stjernet hotel er måske en stjerne for meget. Det er et gammelt hotel og det kan man godt se det er slidt men rent. Vi havde lejet præsidentsuiten det var nogle virkelig flotte rum med store badekar men det var meget koldt selvom radiatorerne kørte på ful drøn og der var sat en elradiator så var det stadigvæk utrolig koldt faktisk måtte vi ligge en pude på gulvet ved badeværelset fordi det var så koldt det gulv når man skulle stå og børste tænder så vi rykkede rundt på elradiator alt afhængig af hvor vi skulle være et stort plus hvor sengen vi sover på rigtig mange forskellige hoteller og det her var nok en af de bedste senge vi har ligget i. Da vi havde bryllupsdag vil vi have en flaske champagne det havde de ikke og bartenderen vidste ikke engang hvad champagnen var de havde til gengæld cava og den var også rigtig god. Morgenmaden var rimelig standard jeg synes dog godt at man kan servere noget udskåret frugt i stedet for der ligger to forskellige kurve æbler en banan og et stykke melon. Alt i alt var det i gennemsnitligt godt hotel der ligger rigtig godt i forhold til gågaden man kan leje en parkeringsplads cirka 500 m fra hotellet til en bedre pris end den offentlige. Men det trænger helt sikkert til snart at blive renoveret. hilsen Thomas

Vårt rum var väldigt rent och personalen i receptionen och vid frukost var super trevliga. Det blir fler gånger där.

Mycket nöjda och ren .

Ok

La ubicacion es buena, todo lo demás mediocre

Sehr gutes Hotel, sehr schönes Zimmer, reichhaltiges Frühstück.

Perfekt läge i Malmö

Trevlig personal

Fantastisk personal i receptionen!

Jag bodde i Anna Kramer-sviten. Den är verkligen supertrevlig med stora ytor och sovrummet i det runda tornrummet. Men, det känns som att tiden stått still där inne (jag har bott i den flera gånger tidigare) och att ingen riktigt sköter om den. En bokhylla är HELT tom (inga böcker, inga prydnadssaker osv) vilket ser märkligt ut. Kranvattnet smaker svagt av mögel. Minibaren var helt tom, d.v.s det går att använda som kylskåp men den är inte fylld med något så som alla andra hotell har i samma prisklass. Stort minus för att hotellet inte erbjuder frukost som room service, men det är högst personligt för mig och inget som jag tagit med i betyget på vistelsen i sig. Personalen trevlig som alltid, frukostbuffén är liten men innehåller allt jag värderar på hotell (bröd, pålägg, ägg & bacon, yoghurt, hemmagjord granola osv.). Trevlig vistelse, men för att vara en svit på ett hotell som Kramer tycker jag det krävs betydligt mer för att kunna sätta en 5'a.

Ingen personal fanns vid utcheckning. Ingen kom på 10min trots att vi ringde på klockan. Lämnade bara korten på disken.

Äldre hotell med en del slitage. Ren rum. Trevlig personal. Personalen i frukostserveringen är ”best ever”

Go morgenmad - havde glemt håndklæde o dyne til en af os i dobbeltrum. Restaurant er en café og ingen vin kan købes

Rummet var välstädat och mysigt.

Rummet var stort och sängen väldigt bekväm. Tjejen i receptionen var mycket trevlig.