Great customer service, very kind staff, and clean rooms and common areas. The breakfast was excellent as well!

Pessimo hotel. Os recepcionistas influenciam os hóspedes a solicitar delivery em uma pizzaria específica e depois descobrimos que a pizzaria fornece pizza de forma gratuita aos recepcionistas pela indicação… e quando a pizza chega para consumo o hóspede é proibido de consumir nas dependências do restaurante ou em lugar de forma adequada. Total falta de respeito e humilhação dos hóspedes, visto que o único interesse dos funcionários do hotel é ter o benefício de ganhar pizza sem qualquer custo por conta do pedido do hóspede.

Sempre fico neste hotel , quando necessito estar próximo ao aeroporto Internacional de Guarulhos . Excelente comida e atendimento. Com relação aos quartos, desta vez ficamos instalados em um novo quarto e achamos a cama para duas pessoas muito pequena em comparação aos outros quartos que já ficamos, deixando o conforto a desejar.

Bom restaurante mas o valet parking um pouco caro!!!

Tudo ótimo, exceto as diversas vezes

The hotel was good and the buffet was excellent. The best hotel food I had in Guarulhos. Congratulations to the chef!!!

Atendeu as expectativas. Próximo ao aeroporto Internacional.

Hotel em obras e portanto, um pouco de po.

This is a great option for those staying overnight before boarding flights at Guarulhos.

Stayed at this hotel many times over the past 15 years. Proximity to GRU and price per night , and breakfast are among reasons for utilising this hotel.

This property was in an industrial area, truck station behind hotel. Very busy dual street in front. Pool outside(in picture )was not for swimming only 1 foot if that more like a pond. Very old rooms they need to be updated. However the food inside hotel was great, price was good also. Mall was a20 minute walk (no side walks really). Ended my trip here, Stayed here 2 days for the Eagles game

Já hospedamos no hotel outras vezes. Recomendo.

Ainda não recebi NF do servico

Walter Costa sáb., 21 de jun., 15:19 (há 2 dias) para reservas.gru, recepcao.gru  Boa tarde! Sou hóspede frequente, tanto da unidade Guarulhos quanto da Barra Funda. Optei pelo apartamento novo, por conta do conforto e da hotelaria ser melhor. Além do exposto, sou autista e para que possa ter uma noite de sono reparadora, preciso me cobrir e uso o ar condicionado todos os dias. Noite passada, por volta das 21:30H, avisei a recepção que o ar condicionado não estava funcionado (erro CH 07). Fui informado que a manutenção seria aciona e que iriam no apartamento. Eu e minha esposa trocamos de roupa e ficamos aguardando até as 22:45H, ninguém foi no nosso quarto. Como estamos na cidade para um evento, tentamos dormir, o que eu não consegui, tive uma péssima noite de sono, prejudicando não só a minha noite, mas como o dia de hoje. Paguei mais caro pelo apartamento novo, não fui atendido pela manutenção, não dormi e não estou aproveitando como gostaria o meu evento hoje. Gostaria de reforçar o conserto do ar condicionado e de ser ressarcido pela péssima noite e experiência que tive ontem. No aguardo Walter Costa Júnior Apto 165

Muito bom para pegar voos em Guarulhos

Bom hotel, próximo do aeroporto de Guarulhos.

O hotel é aconchegante e tem bom atendimento. Super indico.

Foi tudo ok.

Really convenient hotel for an airport overnight - excellent breakfast and easy reach of the airport, although locating the stop for the shuttle bus transfer from the airport is not easy! NB the shuttle bus only serves terminal 2 (domestic) so I found it easier to take an Uber to terminal 3 on departure, rather than have to negotiate my luggage from one terminal to another.

Gostei do hotel, porém, o traslado tem intervalo de 2horas entre 17:30 e 19:30. Chegamos às 17:28 e o transfer já havia saído do local. Acabamos tendo que aguardar muito.