尊敬的 M/m duy T，感谢您选择芭堤雅安凡尼度假酒店，并与我们分享您的反馈意见。您的评论对我们至关重要，它们使我们能够不断提升宾客的体验。对于您在入住期间遇到的不便，我深表歉意。我们始终致力于提供最满意的宾客体验，但很遗憾，在这次事件中，我们未能超出您的期望。再次感谢您抽出时间，并真诚希望您能再次给予我们机会，让我们展现我们真正的热情好客，并在未来为您提供更优质的服务。谨致问候，Piracha Intana，宾客体验经理。