飯店服務很好，但沒有免費供應瓶裝水及沒有提供茶包跟咖啡杯，飯店裝璜不像四星級但服務人員服務很好很親切。

Tolle Unterkunft zu guten Preisen, lediglich die Getränkepreise an der Bar sind relativ teuer .

Bra läge för oss som passerade Hamburg utmed A7. Enkelt att hitta dit. Dessutom smidigt att ta buss in till city eller S3 några stegs längre promenad.

Walking distance to train station. Reasonably priced with nice sized room and comfortable beds

Quick stay over on business trip.

Un hôtel qui offre tous les services nécessaires pour un séjour business dans de bonnes conditions.

Hotellet lever op til sine 4 stjerner. Det var overordnet set rigtig fint, og en meget god morgenmadsbuffet. Desværre virkede den ene af to elevatorer ikke, og der var ikke meget plads i restauranten, så hvis man sad ved "gangen" skulle man passe på, når man træk sin stol ud. Når det er sagt, så kunne jeg sagtens finde på at komme igen. Det hele var meget rent, og super fine værelser.

Das Personal war sehr aufmerksam und zuvorkommend

T

Nettes Personal und ein sauberes Zimmer

Im Bad waren ein paar Haare. Aber sonst alles ok

Bra hotel og meget bra service.

Wir waren bereits zum dritten Mal in diesem Hotel. Leider hatten wir diesmal den Eindruck, dass Service und Gastorientierung nachgelassen haben. Bereits bei der Anreise wurde nicht erkannt, dass wir Stammgäste sind. Zudem stand ein nicht bestelltes Kinder-Klappbett im Zimmer, wodurch unnötig Platz verloren ging. Besonders enttäuschend war die Regelung zur Zimmerreinigung, die offenbar aktiv bestellt werden muss. Darüber wurden wir beim Check-in jedoch nicht informiert. Auf unsere Nachfrage wurde lediglich darauf verwiesen, dass dies unsere Verantwortung sei und frische Handtücher an der Rezeption abgeholt werden könnten. Für ein 4-Sterne-Hotel hätten wir hier mehr Service und eine bessere Kommunikation erwartet. Schade, denn Lage und Haus haben uns bei früheren Aufenthalten überzeugt.

C

War alles super

Muy buen Hotel con excelente servicio y muy buen desayuno

Ja

Neues Konzept der Zimmerreinigung, nur bei Bedarf und auf Anforderung, fanden wir sehr gut! Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Sehr nettes und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen.

Dejligt hotel med den skønneste receptionist, kan anbefale dette hotel klart.

Fin sauna og fitness. Forventede dog daglig rengøring, men det skulle åbenbart bestilles i receptionen