我和媽媽在日本兩週旅行的尾聲入住了這家飯店。這次旅行中，我們有好幾次離開酒店時都說想再來，但這家酒店是我唯一一家已經預訂了下次入住的酒店。 飯店和房間本身都很漂亮乾淨，地理位置優越，員工也棒極了。從飯店門口迎接我們的員工，到前台和清潔人員，他們既專業又熱情友善。 Le Normandie餐廳的服務生也是如此。 我已經開始期待冬天去新格蘭德酒店，並品嚐酒店餐廳的聖誕大餐了。

受付の方、レストランの方、すべてのスタッフの方が丁寧で気遣いがあり、素晴らしかったです。小さな子供がいたので、レストランの方に事前に食事を早めに提供してほしいこと、父と母のお祝いだったので、デザートのプレートを用意してほしい事など、頼みました。快く受け入れてくださいました。当日も、子供の事を気遣ってくれて、アイスがあるからどうですか？と言ってくださり、温かい気持ちになれました。お祝いのプレートも当日の電話でのお願いだったにも関わらず用意してくださいました。本当にありがとうございました。また横浜に行った際には利用したいと思います。本当にありがとうございました。

We had room facing the port and the view is amazing. The room is very big, the service is very good. The hotel was clean, and even it was an old building, the room was comfy enough. Hope will be back again.

Good service, location near Yamashita Park

Love it Great place, great position, excelent service, cooperative staff. Next time, definitely will stay here again.