已驗證旅客
宅居度假
6.2
/10
3 幾週前評論
不得不说,这家酒店的地理位置确实很棒。您可以直接步行到海滩,而且步行到中央购物中心也很近。我最喜欢的是游泳池,它又大又宽敞。然而,泳池边的座椅比较老旧,与酒店的整体标准不太相符。更重要的是,我最近发现我的房门关上后并没有自动锁上。我当时外出了好几个小时,并没有注意到这一点。睡觉前我从里面锁上了门。第二天,我在海滩锻炼完后,试图不用房卡开门,结果发现门锁不上。这意味着房间在入住的第一天和第二天都是锁着的,我的贵重物品,包括存有重要信息的笔记本电脑和平板电脑,都没有经过酒店的检查。幸运的是,没有东西被偷,但这本不应该发生。我感到非常不安。退房时我告诉了酒店工作人员,但他们的态度漠不关心,完全没有表现出任何服务态度。这件事让我非常生气,因为我妹妹当时独自一人在房间里,我们叮嘱她不要从里面锁门,这样我们回来的时候就可以进去。这意味着即使她在房间里,别人也可以不用房卡开门。我感到非常不安全。退房后,我没有收到酒店的任何道歉邮件。我对酒店的标准感到非常困惑。如果我没有尝试不用房卡开门,就不会发生这种事。我们也不会知道门锁坏了。这真的太糟糕了。
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