Muy amables, muy amplia la habitación

El desayuno buffet estuvo muy bien.

Muy buena ubicación si buscas andar de compras en la ciudad.

I did not receive a VIP room or service during our stay. Upon checking in, we noticed there was a significant amount of water next to the toilet. The maintenance staff responded and took some towels but never returned with clean ones. Additionally, I didn’t realize that there was no hot water in the bathroom until the next morning, just as I was about to take a shower before checking out.

No me gustó el desayuno , pésimo sabor y todos los días lo mismo

Mi estancia en el Real Inn de San Luis Potosí estuvo lejos de ser lo que esperaba, y en general fue una experiencia decepcionante. La habitación, una Master Suite, no cumplió con las expectativas. Las almohadas eran de pésima calidad y la suite no tenía ni el frigobar ni la cafetera que la descripción prometía. El servicio de limpieza fue terrible. La habitación tenía polvo, manchas en el suelo y humedad en las paredes. Me preocupó notar que ni siquiera lavaron los vasos que usamos, lo que me hizo dudar de la higiene. Además, el baño estaba tapado, la plancha manchó mi ropa y conseguir agua caliente fue un desperdicio de agua y tiempo. El servicio del personal también dejó mucho que desear. Durante el desayuno, un mesero fue mal encarado y poco atento, a diferencia de una empleada que sí fue amable. El peor incidente fue con un empleado llamado Saúl García, quien tuvo una actitud totalmente grosera al negarnos el acceso al estacionamiento del HEB, a pesar de que se nos había ofrecido como alternativa. Mi familia también tuvo problemas con personal grosero en recepción y restaurante. Finalmente, el desayuno fue muy pobre, con opciones sin sabor y poca variedad. La calidad empeoró notablemente el domingo. Debido a todos estos problemas, dudaría mucho en volver a hospedarme en este hotel o en recomendarlo.

Excelente hotel

Habitación remodelada pero los colchones ya están viejos

Shopping amd amenities

I stayed here for 5 days and I would absolutely recommend this hotel to everyone! Very clean and the entire staff is very nice. Breakfast is good! I have nothing negative to say and will be staying here for all my future trips!

ubicacion

Está bien ubicada, la habitación es cómoda y el personal muy amable

LE FALTAN CARGADORES PARA VEHICULOS ELECTRICOS

Bien en general pero el hotel ya muestra deterioro y falta de mantenimiento

Sin comentarios

Limpio, cómodo, céntrico

Inseguridad dentro y fuera del hotel

Poco estacionamiento

Esta muy

El personal me atendió excelente en el desayuno.