Liliana
6.0
/10
13 幾週前評論
Hotels.com verified review
🙂Emplacement idéal au centre de Stresa, vue sur le lac et les îles Borromées, à proximité de l’embarcadère et des restaurants. Architecture et décoration d’époque avec lustres splendides et jardin magnifique. Petit-déjeuner varié et copieux. Chambre vue lac confortable.
😕 Longues attentes au check-in et check-out, 2 personnes à la réception ne suffisent pas aux heures de pointes.
Peu d’informations sur l’emplacement des piscines, des linges de bain, des équipements à disposition.
Lors du petit-déjeuner. il vaut mieux rester dans la salle car la terrasse est littéralement envahie de pigeons et moineaux qui atterrissent dans votre assiette.
Manque de petites attentions envers les clients, en pleine canicule, non seulement aucune petite bouteille d’eau n’est offerte mais une note vous signale que, dès que vous déplacez une boisson du mini bar,, EUR 5.- journaliers vous seront débités. Un surplus de EUR 20.- par nuitée vous est également facturé pour le parking privé.
Nous avons séjourné 2 nuits, les 2 jours la serrure de la porte de la chambre était bloquée, ainsi que la serrure du coffre! Incidents rapidement résolus.
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