The staff was friendly, helpful, and efficient. The room was spacious and comfortable and includes a balcony with a nice view over the city and the sea. There is a nice pool. One of the 3 lifts was under maintenance, and at some times you had to queue for using one of the 2 others. Close to the hotel are a few bars organizing cabaret shows every evening with a lot of music. From the room we could hear the music, but it wasn't really problematic and I could sleep normally.

Bad location around the hotel, food not the best.

เช็คอินช้านิดหน่อย เจอปัญหาเช็คอินให้ผิดห้อง ห้องที่ได้มีคนอยู่ก่อนแล้ว แต่เจ้าหน้าที่จัดการเลขห้องใหม่ถูกต้องในภายหลัง

ดีมากๆครับ บริการดีห้องพักสบาย

สถานที่หาง่าย เงียบสงบ ห้องสะอาด ได้ห้องพักชั้นสูง ห้อง 1502 ดีมากๆ ครับ

พนักงานบริการดีห้องพักสะอาด มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบ

พนง.ดูแลดีมาก ห้องสะอาด เตียงนุ่ม ที่พักก็สะอาด

โรงแรมให้บริการดีมากๆ มีอัพเกรดห้องพักให้ด้วย

ห้องใหม่และสวย พนักงานน่ารัก การบริการดีเยี่ยม

nice hotel, good location. Room is clean and with balcony. breakfast are good, a lot of meals, continental, Asian and Indian. but never Thai food. pool are nice, busy with kids. hope next holiday will back again. I love with one of the lady (Thoy) cleaning my room and she is so nice and friendly.

Staf sangat ramah, hotelnya bagus dan breakfast dengan variasi makanan yang banyak. Mau pergi ke tempat belanja, ke patong beach ataupun cari makanan sangat dekat, tinggal jalan kaki. Sangat direkomendasikan.

Not bad, clean room, strategic location and superb services 👍

ชอบห้องอาหาร ของกินหลากหลายและเยอะพอเพียงสำหรับลูกค้าที่เข้าพัก

I have a good and pleasant experience..the hotel was superb. And the location is good very convenience to walk around and do your shopping. They serve Halal breakfast and the food was nice. Its recommended to the muslim. Room are spaces, we stay at the Royal wing room.

Nice location 3min walk to Patong walking street and 10min walk to Patong beach. Clean room. Wide variety of breakfast but have no bacon😂. Many choices for bread. So so swimming pool.

Pros : Clean, spacious room, spacious bathroom. Breakfasts was ok, not bad. Cons : They charge THB 400 / kid / day. It is kind of scam for me. Not informed before and you were forced to pay when you checked in. They said you only book for two adulta and no kid. Please tell me where the h*** is the menu in the apps to mentions a kid when you book a hotel ? My kid is 5 yo and this is the first time in my experience travelling around the regions where the hotel charged a kid who share a bed with their parents (no extra bed). Please take these issues seriously.

ห้องดีเหมือนในรูป บริการดี อาหารดีมีให้เลือกเยอะ(ไทย,ฝรั่ง,อินเดีย,ฮาลาล) มีคนไทยแค่ครอบครัวเราบ้านเดียว ที่เหลือต่างชาติล้วนๆค่ะ

We are booking the deluxe Royal wing but reception said upgrade us to superior Royal wing , the thing is superior royal wing is big, but is old decoration design, washroom is smelly, mattress is terrible!

Love this hotel so much. Room is big and clean. Location is superb as it is close to many attractive areas such as patong beach and bangla road. Jungceylon mall is in walking distance. Swimming pool is wonderful. I will definitely come back again.

ดีค่ะ บริการดี พนักงานดี อาหารเช้าโอเค ห้องพักโอเคสะอาดแม่บ้านก็ดีค่ะ มีทักทายตอนเช้าด้วยน่ารักดีค่ะ แนะนำค่ะ