我在深圳凱賓斯基酒店的生日住宿體驗令人失望。飯店雖然位置便利，靠近地鐵，但看起來相當老舊。員工服務態度一般，一樓服務台的一位男員工態度粗魯。房間空調冷氣效果不佳。儘管預訂是為了慶祝我的生日，但酒店完全沒有送上任何生日祝福。我以後不會再入住這家飯店了。

Kamar luas dan nyaman. Cuma kalau pergi ke sana harus tahu nama hotelnya dalam bahasa Mandarin. Rata-rata supir taksi di Shenzen tidak tahu nama hotel dalam bahasa Inggris 🫢. Jadi, kesulitan mencari letak hotel.

Good, nice and helpful staff.

A nice place to stay, very good!