Very Clean and very good service, only the have to improve the gym

quarto excelente e otima localização

Os atendentes e o café da manhã são perfeitos, mas a primeira coisa que senti ao sair do carro foi um odor de esgoto horrível, um cheiro de movel velho nos corredores, toalhas manchadas, moveis manchados, barulho durante a noite, TV que não funciona, ar condicionado velho e wifi público totalmente inseguri.

Incrível, o hotel tem uma excelente localização, excelente equipe de funcionários, as acomodações são muito confortáveis, o café da manhã é excelente. Recomnedo muito esse hotel. A localização é perfeita, perto do shopping, restaurantes, praia e outras comodidades.

Lugar incrível! Super recomendo.

Ótimo Hotel, muito bem localizado

Hotel excelente . Ótimo atendimento

Hotel bom … elevador pequeno

Amazing hotel, exceeded my expectations.

Eu sempre sou muito bem recebida!! Amo ficar hospedada neste hotel.

10 horas e 50 minutos da manhã

Quarto limpo. Tamanho do quarto e banheiro bons.

Faço questão de relatar a experiência da minha esposa. Ela esqueceu dois pertences no quarto por ocasião do check out. Alguns dias depois, ao perceber a falta de 1 dos itens, contactou o hotel que repassou o chamado para o setor de achados e perdidos. Posteriormente, retornou a ligação e disseram para ela que não o encontraram. Ato seguinte, ao perceber a falta do segundo item, ela ligou novamente e ressaltou que ele se tratava de um buquê de flores desidratadas de valor afetivo, posto que decorrente de um ensaio de gestante. Trata-se de um item de fácil identificação, o qual, sequer foi mencionado pelo setor dos achados e perdidos desde a primeira ligação. Em decorrência disso, o sr Christian disse que enviaria um e-mail para os achados e perdidos para nova verificação, aos cuidados da Sra Charlene, no dia 07/5. Estamos em 20/5 e até hoje este setor sequer me deu um retorno sobre o desaparecimento destas peças. Como confiar se há um completo descaso como tratam seus hóspedes? Pessimo!!

Hotel maravilhoso! Localização top! Silencioso!

Great location, friendly staff and nice amenities

Tudo muito bom

Hotel incrível, atendimento impecável de toda a equipe. Localização perfeita

Internet muito lenta e tv de uso difícil

O Novotel de Floripa é o melhor que existe!! Só fico nesse hotel, os meninos da recepção sempre super receptivos.

Excellent place to stay.