Excelente

Habitaciones limpias, el personal siempre super amable, el desayuno esta incluido, tiene estacionamiento gratuito, super bien ubicado. Solo hace mucho calor en la recepción. Al parecer no servía el aire.

Habitación limpia. Personal amable. Buen desayuno.

Todo excelente

Excelente. Muy bien.

Bien

La atención del personal es pésimo, hay cucarachas en las habitaciones.

Limpiéza, amabilidad

Todo me pareció perfecto. La ubicación, atención y limpieza.

Muy buen servicio, todo limpio, aunque el desayuno no estuvo muy bueno

I stayedin the 4th floor and Sofia was an amazing housekeeper she kept the room very tidy and clean and is also a great housekeeper! And the rest of the staff of the hotel are very nice and kind and very attentive !

Sofi esta encargada del piso donde estuve hospedada, Sofi hace una limpieza excepcional y cada detalle que hace lo hace con mucho amor y como deja la habitacion impecable😊 y el staff de recepcion y la persona de encargar a dejarte en algun lugar que necesites son todoa personas maravillosas y super atentos, recomiendo el City Express plaza Herradura 100%😊

Staff are very helpful and friendly the room was extremely clean and perfectly neat the food excellent even thoiugh it was a bit to spicy for me!

Muy limpio todo el lugar y muy amables

Todo súper limpio y el Personal muy amable.

Bastante mala limpieza. La alberca súper sucia. La habitación el escusado embarrado, olía a caño, se iba el agua y todo alrededor del acondicionador asqueroso lleno de pelo negro y polvo. Deplorable la limpieza. En recepción muy amables pero en limpieza si fatal.

La Habitación 210 estaba bien, pero muy desagradable el personal de limpieza, la encontramos en el celular en el pasillo y al no ver que hacía nada, le comentamos si podía limpiar nuestra habitación y se molesto alegando tenía 20 habitaciones por hacer, cosas que ES SU TRABAJO nunca se le pidió de manera grosera, toda mi estadía no hacía la limpieza nos dejaron sin toallas, y cuando entró estaba mi niño en el baño y LO SACO para hacer la limpieza super grosera ojalá la corran porque se ve que no le gusta su trabajo, la comida estaba bien.

Muy bueno el desayuno, amplio estacionamiento

Solo funcionaba un contacto en toda la habitación .

El staff hizo todo lo posible hacer mi estancia de una semana mas agradable a pesar de los problemas que encontré. Lamentablemente ya me habían cambiado de habitación 2 veces y aún así había problemas. El primer cambio fue por olor muy fuerte de drejane proveniente de la regadera y lavabo. El segundo cambio fue por el internet y la cobertura dentro de la habitación era nula. (7mo piso) En la ultima habitación (2do piso) a donde fui cambiado era una que estaba conjunta con otra con una puerta de por medio en donde se escuchaba el ronquido del huesped de a lado, algo que no deberia pasar en hoteles. En esta misma tuve unas cuantas cucarachas que igual salian del baño. Esto ultimo creo es lo que mas deberían de considerar al ser un hotel que debe cumplir con medidas basicas de higiene y no un hotel de paso.