cada año vacacionamos a Nayarit y nos hospedamos en familia en este hotel, realmente os gusta y lo habíamos pasado bien, lo mismo en esta ocasión pero olvidé una chamarra en habitación. por la noche, al llegar a mi domicilio, me comuniqué al hotel para pedirles que la guardaran y un familiar pasaría por ella, me dijeron que preguntarían a la encargada y después de varias llamadas me dijeron que no había nada. Me desagradó mucho su respuesta pues han perdido un cliente de muchos años por una simple prenda de vestir y falta de profesionalismo