Le falta un poco de mantenimiento, se ve un tanto vieja la propiedad

The location is fabulous, close to everything and within walking distance of restaurants. I loved that. The staff is the friendliest I've ever experienced in Chile, but the hotel urgently needs to renovate or wash its carpets in the common areas.

Demasiado alta la temperatura en la habitación y no se podía bajar con el aire acondicionado. Las tarjetas de acceso me fallaron en 2 oportunidades y tuve que bajar a recepción para solucionarlo

Exceptional staff.

Excelente service

First time staying at the old part of the hotel. Rooms need to improve! There is a huge difference with the ones in the modern part.

침대가 깨끗해서 좋았고, 아참식사에 멕시코 음식이 있었으면 한다.

Good Service

Great Executive Lounge!! Comfortable beds and quiet rooms. Staff does not seem interested in the clients. This seems to be a hotel for tour groups. Service in the Executive Lounge is very nice but outside that environment, I was treated like on of ‘the herd’ very impersonal. Too bad

Nice hotel.

AAAAAAA

the pool is lovely as location and seting

Muito agradável com atendimento rápido e cortes e prestativo

Todo bien

Staff was very friendly. Pool was awesome!

El hotel es 1000 puntos! Ubicación, atención, limpieza, servicio, todo!el personal MUY servicial! La calidad del desayuno es espectacular y toda la comodidad y servicios del hotel!!

pesima la limpieza,estornude toda la noche y el dia . mala coordinacion recepcion con roomservice, ,. el roomservice atendieron bien, pero caro y mala la comida. he estado en otros intercontinental de otros paises y es un lujo estar ahi, el de stgo nunca mas

Muy buen hotel con buena ubicación y el personal muy amable

Excelente hotel! Súper recomendado!

Hotel viejo, cuarto sin aire acondicionado , me despertaron de madrugada con una llamada del rom service , el desayuno lo termina rom antes x un evento … no regresaría