态度非常不友好、粗鲁，令人无法接受，暖气不工作

我记得是老板（我拨打了预订单上的号码），尽管我礼貌地询问，他还是冲我大喊大叫，因为我找不到酒店，结果通话中途就挂断了电话。 非常非常粗鲁，一点也不友好，也不乐于助人。体验非常糟糕。 房间不干净，不能用空调制热，太冷了。