บริการไม่ดี อาหารเช้าไม่อร่อย มีตัวลือกน้อยมาก ห้องไม่สะอาด ห้องอาบน้ำไม่สะอาด ผ้าเช็ดตัวเช็ดหน้าแข็งมาก ที่จอดรถน้อย

This hotel Empress Chiang Mai is Very Good.

ห้องสวยมาก สะอาดมาก มีขนมและผลไม้ให้ทานไม่เสียเงินเพิ่ม พนักงานบริการดี ประทับใจมากค่ะ

ห้องกว้าง สะอาด อุปกรณ์ครบครัน ได้ตึกใหม่ที่เพิ่งสร้างเสร็จเมื่อปีที่แล้ว ยิ่งดูดี พนักงานก็บริการดี มีของ complimentary สำหรับริการแขกเยอะมาก ผลไม้ น้ำดื่ม น้ำผลไม้ ราคาที่จ่ายก็คุ้มค่า

Great services. Shuttle van to the airport for free. Complementary snacks and tropical fruits. Staffs are polite and helpful. The room is clean and spacious. Lights in the room are quite dim but other facilities are working properly. Powerful shower with adjustable hot water make it more pleasurable. Housekeeper cleans up every day.

มาพักกี่ครั้งก็ประทับใจทุกครั้ง ห้องพักสะอาด พนักงานน่ารัก บริการดีมากๆ ค่ะ

ดีมากๆ การต้อนรับดี มีดอกไม้ ผลไม้ ขนม การ์ด GN บริการส่งสนามบินฟรี

โรงแรมใหญ่ ห้องกว้างสะอาด พนักงานบริการดีเยี่ยมเหมาะสมกับราคา

ดีมากๆการบริการน่ารัก ประทับใจ อบอุ่น เป็นกันเอง คุ้มค่าคุ้มราคา มีโอกาสจะมาอีกค่ะ

Excellent services and complimentary.

Staff were so nice. Room is ok. The location is also convenient.

Excellent service. Friendly staff. Recommend this hotel very much

Lovely room and friendly staff

ใกล้ การเดินทางไปมาสะดวก เดินออกไปตลาดง่าย

ผ้าห่มค่อนข้างบาง โรงแรมมีผลไม้ให้ในห้อง

I've chosen to stay at Empress because closely to the conference venue. It's an old hotel but fairly maintain.

บริการดีมาก ใส่ใจแขก มีกุหลาบ goodnight ทุกคืน พนักงานสุภาพ ห้องสะอาด ไม่มีฝุ่นตามซอก

สะอาด บรรยากาศดี การบริการดีครับ

ช่วงวันที่เช็กอิน ทุกอย่างเหนือความคาดหวังค่ะ ประทับใจพนักงานและบริการของทางโรงแรมมากจนคิดว่าจะกลับไปพักอีกแน่ๆ แต่พอมาถึงวันเช็กเอาต์ ทุกอย่างเปลี่ยนไป หน้าตาฟรอนต์บึ้งตึง ทำอะไรช้าไปหมด พนักงานที่จุดอื่นๆก็สนใจแต่จะคุยเล่นกันเอง ทำให้ต้องไปยืนรอพนักงานที่จุดฝากกระเป๋าซึ่งควรจะประจำอยู่ แต่กลับหายไปไหนไม่ทราบอีกประมาณ 5 นาที ตอนเช็กอินทุกคนต้อนรับดี แต่พอตอนเช็กเอาต์ ทันทีที่พูดว่า "เช็กเอาต์ค่ะ" สถานภาพก็เปลี่ยนจากแขกผู้มาพักกับทางโรงแรมเป็นคนที่มาขอความช่วยเหลือโดยทางโรงแรมไม่ได้รับประโยชน์ใดๆทันที

Great fruit basket and very surprising snack set, very happy and will certainly choose this hotel for my next visit.