El Hotel esta descuidado El personal no es amable El área de alberca esta muy sucio y descuidado, el agua de la alberca grande estaba sucia con tonos verdes y basura de arboles. No incluye estacionamiento, eso se paga aparte. Esperaba mucho más de ese hotel...

excelente

Excelente todos los servicio amabilidad de los trabajadores me volvería a sopesar nuevamente

Normalmente habíamos tenido buenas experiencias, sin embargo, en esta ocasión no fue así. Llegamos y nos dieron una habitación que ya estaba ocupada. Muy delicado tanto para las personas de esa habitación como para nosotros.

Excelente recibes mucho por lo que pagas… BUENA opcion

Todo perfecto. Excepto que las habitaciones para hacer el check in me las dieron pasadas las 5:15 de la tarde y mi evento era a las 6. Por esta demora no pudimos llegar a la iglesia. Reservé 6 habitaciones y todas fueron equivocadas

Gracias

Gracias

Perfecto

La comida está súper deliciosa, el personal es excelente, la habitación está limpia y la cama esta suave y cómoda

Se fue la luz la primera noche que llegué, por alrededor de 7 horas no tuve luz en mi habitación, ni aire acondicionado, ni poderme bañar ni trabajar, se fue a las 8 de la noche y regreso a las 3 de la madrugada, el estacionamiento olía horrible, las instalaciones en la alberca olían horrible igualmente, a drenaje, el shampoo dejaba el cabello tieso y no hay enjuague, no regresaría definitivamente

La alberca sucia, el estacionamiento cobran

Excelente hotel Excenete ubicación para ir con la familia

Todo está súper bien. Me encanta el hotel, la atención y el servicio. La comida es increíble. Sé que no es un problema directamente del Hotel, pero el olor de aguas negras que tienen en los alrededores es insoportable, tanto en la entrada como en la piscina y peor aún en restaurante-porque ahí también se mete el olor- . El problema es tal que llega a Altaria y a los restaurantes de afuera. Bueno, el olor pestilente llega hasta Comercial Mexicana. Gobierno debe intervenir inmediatamente, puesto que es una zona a la que acudimos muchísimas personas tanto de la ciudad como de otros estados, como nosotros Por favor, hagan algo pues nos están obligando a buscar otras opciones turísticas y hoteleras.

Centro comercial cerca

Todo excelente

Mal olor creo que hay un establo de vacas lecheras y huele muy mal

Todo excelente

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Todo muy bien excepto el check in , algo lento