Excelente estadía y quieren a las mascotas

La habitación estaba limpia y era amplia. Sin embargo, las habitaciones de la primera planta con vistas al lago dan al parking. Las ventanas son translúcidas y no hay ningún tipo de intimidad. Solicitamos al personal cambiar la habitación a una planta superior porque nos resultó muy incómodo esto y nos lo denegaron. Adicionalmente, el acceso a la piscina es con previa reserva, dato que no supimos hasta que llegamos al hotel y el día que llegamos no había horas disponibles. El desayuno es muy variado y con muchas opciones tanto dulces como saladas. Eso nos gustó

Hotel muito aconchegante, confortável e com uma vista maravilhosa do Lago Llanquehue. Equipe do hotel sempre muito prestativo e servem um café da manhã bem caprichado e saboroso! Adorei em especial a compota de frutas vermelhas que é muito saborosa. Quarto e banheiro são super espaçosos! A cama e roupas de cama são maravilhosas. Considerando a categoria do hotel senti falta de creme hidratante no banheiro.

Excellent option to visit Puerto Varas, nice views to the lake and warm hotel.

Yes

Clean room, good internet, great views, nice breakfast

Absolutamente hermoso y mágico, perfecto para una escapada en pareja!

Clean room, wonderful views and location and very friendly staff. Definitely recommend.

Quarto bom, vista maravilhosa!!!

Bom local.

Nice clean place. Great location

Location and view from the room were great. Staff was kind and helpful. The main downfall was that the carpeting in the room was old and stained.

staff amazingly kind and courteous andvery helpful

El personal, la ubicación, el desayuno y las instalaciones

Nos hospedamos novamente no hotel (já havíamos estado entre 05 e 07 de fevereiro). O quarto, embora espaçoso e confortável, não tinha a vista maravilhosa para o Lago Llanquihue que havia na primeira estadia (também não possuía acesso por elevador), mas serviu ao nosso propósito. Quarto limpo, assim como as instalações em geral do hotel. Apenas foi incômodo chegar no hotel e não poder utilizar a piscina no dia do check-in e nem conseguir uma reserva do espaço para um horário mais agradável (esse era um dos atrativos que para nós era um diferencial) no dia seguinte - eles tem um sistema de reservas por site. A recepção foi educada e respeitosa, nos auxiliou com o traslado para o aeroporto de Puerto Montt (que foi durante a madrugada). Café da manhã com boa variedade de comida e, também, com sistema de agendamento por turnos (de 1 em 1 hora, com duração máxima de 45 minutos). Sinal de Internet funciona bem no hotel. O hotel é bem localizado, muito próximo da região central de Puerto Varas.

Clean rooms, beautiful view of lake, nice location, upscale bathroom, and comfortable mattresses/linens.

Location and view were superb but rooms were dated, ratty carpet. No coffee in lobby or TP in lobby bathrooms. Staff was nice, though!

Bem localizado, em região central da cidade. Quarto espaçoso, limpo, adequado a uma família de três. Café da manhã com boas opções de alimentação. Staff do hotel atencioso, educado e profissional.

Equipe muito atenciosa. Limpeza pode melhorar. Localização excelente.

Hotel clássico ! Muito bem localizado! Quartos voltados para o lago e vulcão! Ponto negativo somente os quartos com estrutura antiga