Check in 的時候櫃檯搞錯房型，Check out的時候帳單金額也錯誤，本來櫃檯人員不願更改，還好自己有把訂房的email留下來仔細找出免費項目才免除費用。再來就是房間的整潔度實在有待加強，床單枕頭套都是髒的，第二天還出現蟑螂，冷氣也必須開很久房間才會涼，實在很不Ok！而早餐及晚餐，食物的種類選擇不多，擺放也擁擠，因此拿取食物的時候整個感覺好混亂，食物也不好吃。還好唯一覺得開心的是滑水道孩子很喜歡，不過這是必須額外付費的項目！

i booked it just because of the water park. But it seems not open on Monday. So sad.

very new, clear & nice cervice. but the price is too high for additional 4 years old child.

Family space made this an amazing place to me. Very important.

Loved the inside climatized swimmigpool

Muito bom , check in rápido, comida boa, quartos confortáveis e limpos. Recreação para crianças.

Good value for money. Food was good. Wish the outdoor pool was warmer.

Ficamos 8 noites no hotel e foi muito agradável. Minha filha tem 4 anos e aproveitou bastante a recreação. A tia Jujuba foi incrível e muito carinhosa. Café da manhã excelente com muitas opções. Como ponto de melhoria, as atividades do dia poderiam ser mais divulgadas e não apenas no app do hotel.

Excellent property

O hotel é muito confortável. Um hotel mais voltado para famílias. A comida é excelente! A limpeza é nota 10! Os quartos são amplos e muito confortáveis, mas não é bom em isolamento acústico. Portanto, se você gosta de dormir cedo se ouve muito barulho nos corredores. As vezes é por conta da recreação e outras vezes é as crianças mesmos que, ao irem para o quarto ou sairem para qualquer outra atividade, fazem barulho, gritam e até mesmo os adultos falam alto nos corredores.

Incrivel

Gostaria de dar os parabéns para toda a equipe de colaboradores do Resort. Excelente atendimento, sempre preocupado em prestar o melhor atendimento. Gostaria de ressaltar a equipe do Zé do Norte (Seu José) do restaurante, com uma educação e sabedoria incrível. Apenas uma ressalva (sugestão) com relação ao estabelecimento, poderia ter uma música ao vivo próximo a piscina ou da piscina coberta, para as famílias prestigiarem e aproveitar mais o ambiente. E também de uma opção de bebidas inclusas.

Hotel muito bom, atendentes atenciosos, gentis e prestativos. Oferece atividades interessantes de lazer e tem um jardim fantástico! Comida muito boa também! O ponto mais baixo foi que a família tem intolerância alimentar e a cozinha nos atendeu com algumas opções após pedirmos, mesmo avisando antes não partiu deles. Mas assim que conversamos passamos a ser atendidos nesse quesito. Recomendo a estadia.

Clean, staff are nice. Great breakfast, nearby the airport & Iguazu Falls

Great place with good location to center city and the falls on the brazil side. Indoor heated pool and outdoor pool.

Bom hotel!

The room was nice, clean and comfortable. The breakfast and dinner buffets were wonderful. The main problems we encountered were a discrepancy at check in regarding the number of occupants. It took a long time to resolve and i still did not feel satisfied with the outcome. Overall, nice staff, good service, comfortable rooms and convenient location.

Wonderful service and very helpful staff which made our trip exceptional

El lugar maravilloso, el personal muy amable. Las habitaciones amplias y cómodas, todo muy limpio. El desayuno y la cena espectaculares, muy variadas y excelente. Recomiendo muchísimo

Great stay. Perfect location. Don’t miss it.