Shower panel too old and room with insects

Overall experience is good

Hotel rooms are nice, clean, the gym is amazing, but the restaurant and food is really limited and you’re too far from anything to step out and grab a bite. I find this hotel lovely but too remote. There is no bar for a drink at night. The place just lacks any form of personality or character. A nice place to sleep but get out in the morning and don’t come back until after you do dinner someplace dinner.

早餐豐盛，浴室太舊看起來有點髒

价格贵了些但是整体还是很不错的，早餐很丰富，泳池也不错！

不錯

停車場很大, 車位充足, 比較適合自駕游

環境一流, 值得再去

very nice hotel

訂了一張大床的房間，前枱服務員說沒有，只有兩張小床的房間，還大聲說是我訂錯之故！態度非常不好！

Clean and tidy. It’s my third stay.

設施符合預期，但四周缺乏餐廳，而且離陸家嘴較遠。早餐選擇不多，員工態度也很一般。房間內整潔度未能符合預期，感覺每天只是簡單清洗－下。設施符合預期，但四周缺乏餐廳，而且離陸家嘴較遠。早餐選擇不多，員工態度也很一般。房間內整潔度未能符合預期，感覺每天只是簡單清洗－下。設施符合預期，但四周缺乏餐廳，而且離陸家嘴較遠。早餐選擇不多，員工態度也很一般。房間內整潔度未能符合預期，感覺每天只是簡單清洗－下。

舒適

難得能夠享受到的寧靜上海，靜靜的看著黃浦江 但交通的部分離地鐵稍遠一些，晚上江邊散步很舒服

竟然允许一帮光脚的人在楼面走；预订酒店出了点问题，和预订部沟通，管事的人工作时间只有10:00-10:30，出了时间要第二天才能沟通；沟通的时候牛的不行，和那些落寞酒店一样，人出了问题。

交通極不方便！

不喜歡， 沒有五星的服務。

酒店环境，服务以及地理位置都比较好，符合五星级酒店的标准。

位置还可以，条件不错。商务出差打车比较方便，如是自由行，位置有些偏。

世博地区可选的唯一高档酒店，所以音乐节期间入住量很大，前台服务员办理入住效率低，且态度一般，出现客户咨询更是强硬而不耐烦；餐厅的服务员也一样，一副过度劳累的脸孔，整体来讲，整个酒店的工作人员不会笑，疲于应对、缺少耐心，与过去入住这家酒店的印象差别很大。可惜了这些拥有宽大客房与江景的硬件。