地理環境好，餐飲水平高，房間空間大，員工服務有禮

Great breakfast

枕頭需要改進，床的舒適度需要加強。整體ok

We appreciate Yass’ assistance about the transport from hotel to Schiphol airport.

Good location for us:) yummy breakfast:) good service

Fantastic room,great location,Spa very good and staff friendly and helpful, never had breakfast as was room only.

Clean en big room, nice shower. Excellent breakfast, lots of choices, nice bar with sitting area, goof vibe.

Incredible place. From breakfast to diner. Gorgeous, fun, walkable. Best of best.

hôtel bien placé en centre ville avec jolie terrasse en roof top et spa en sous sol Place de parking annoncée à disposition mais en fait elle est facturée ! Chambre spacieuse avec grande salle de bains douche et baignoire Machine à café et bouilloire à disposition. Carte du restaurant pas assez variée c’est la même midi et soir j ai essayé le restaurant japonais et j ai malheureusement fini en intoxication alimentaire plus il y a eu une alarme incendie en pleine nuit… J ai demandé une banane le lendemain pour pouvoir récupérer de ma nuit malade on m a gentiment répondu de me débrouiller … pas une super expérience dans cet hôtel hélas …

Schönes historisches Hotel, tolles Frühstück, Pool und Wellness, lebendige Lobby mit Bar.

Un séjour inoubliable au Van der Valk Selys à Liège Notre séjour à l’hôtel Van der Valk Selys a été un véritable enchantement du début à la fin. Dès l’arrivée, on ressent cette alliance rare entre raffinement, confort et une attention sincère portée aux hôtes. L’hôtel Les espaces sont superbes, mêlant charme historique et modernité avec une harmonie remarquable. La chambre offrait un cocon de calme et de douceur, impeccablement tenue, avec cette petite touche de luxe discret qui transforme un simple séjour en véritable parenthèse de bonheur. Le restaurant Un pur délice. Chaque plat était une découverte, parfaitement exécuté, généreux sans jamais perdre en finesse. Le service, à la fois professionnel et chaleureux, a rendu l’expérience encore plus agréable. Le personnel Un mot particulier pour l’ensemble du personnel, dont la gentillesse, la disponibilité et le sens du détail ont véritablement sublimé notre séjour. On sent une équipe engagée, souriante, et profondément soucieuse de faire vivre à chaque visiteur un moment d’exception. Leur bienveillance a été la touche finale qui fait toute la différence. En résumé Tout était un vrai bonheur. Un lieu où l’on se sent accueilli, choyé, et où chaque détail semble pensé pour offrir une expérience mémorable. Nous repartons avec le sourire… et l’envie d’y revenir très vite.

Spa relaxant, établissement au top

Der Service im kompletten Hotel war sehr gut. Personal immer freundlich und zuvorkommend.

Some staff were super helpful and others quite rude! The parking info is confusing. Parking is very limited. Bits of the bathroom were broken including the shower head which couldnt be moved to a full shower height

Das Frühstück

Service catastrophique, Une partie du personnel n’est vraiment pas à la hauteur surtout pour le service.

Terrible check in experience. Was totally ignored and I stood there for 15mins, staff was walking back and forth with no acknowledgment to my existence. No smile, no I will be with you in a second. The receptionist Colin was so rude, when I gave them feedback, his solution was to argue with me, and said if he acknowledged me then I would approach him, so best not to acknowledge. Then he completed the check in process and walked off, left us standing there, without room key and passports. Another lady came over to give us our items and apologised. But there was no apologise from him and his manager who also took it lightly when we made a complaint to the hotel. We travel a lot, but never experienced such service from an apparent luxury hotel. It’s not luxury at all, better off going to a more basic hotel that understands customer service. Definitely will not be visiting again.

all good

Perfect

Chambre