O hotel é bem aconchegante. Nossa chegada foi um pouco complicada, pois o hotel não tem recepção à noite, e quem nos atendeu via WhatsApp nos passou uma senha errada de acesso ao quarto e não conseguíamos entrar. O café da manha é muito bom, com diversas opções muito boas, além de ter um ótimo atendimento. Os quartos são aconchegantes e o chuveiro muito bom, ponto a melhorar: o aquecimento do quarto, estava muito frio e esquentava pouco. Algo que nos incomodou MUITO foi o hotel permitir que um vendedor de cotas ficasse na recepção do hotel, abordando hóspedes insistentemente todos os dias de manhã, para ir assistir apresentação de cotas! Não o bastante o quanto já somos abordados nas ruas de forma inconveniente, o hotel permitiu que isso acontecesse ali, foi algo muito negativo em nosso ponto de vista. A pessoa em questão era extremamente insistente apesar de dizermos que não tínhamos interesse.

O Hotel é impecável, fica na melhor localização da cidade, podendo fazer tudo a pé. Muitos restaurantes e malls ao redor e possui estacionamento privativo. O atendimento muito bom, Ana, Jeff e Rosângela super cordiais e atenciosos. O quarto bem espaçoso, aconchegante, TV nova, cama e banheiro são excelentes. Café da manhã maravilhoso!! Retornarei com certeza! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Boa

Fantástica , funcionários muito atenciosos , café da manhã delicioso com atendimento personalizado!

Hotel excelente! Fomos muito bem recebidos, nosso pet foi muito mimado por todos e café da manhã excelente! Voltaremos com certeza!

Sempre maravilhoso nossa estadia no Petit Casa da Montanha. Staff sempre prestativo. Recomendamos muito

Incrível! Hotel muito bem localizado e com atendimento diferenciado. Tanto o Petit com o Casa da Montanha são algumas das melhores opções em Gramado. Tudo perfeito, excelente para aproveitar em família.

excelente opção em gramado, hotel bem localizado, quartos confortáveis, café da manhã ótimo, staff super atencioso. recomendo

Surpreendente… atendimento da Ana é diferenciado, conforto e limpeza. O café da manhã é perfeito, delicioso! Voltaremos com certeza!!

O atendimento da recepcionista (no horário em que há recepcionista) é muito bom. O café da manhã é espetacular, com opções já prontas e, também, a la carte (ovos, waffles). A localização é muito boa também, a poucos metros da rua coberta. O hotel faz parte da rede "Casa da Montanha" e, assim, quem se hospeda no Petit pode usufruir da Piscina e Brinquedoteca no Casa da Montanha da Borges de Medeiros, apesar desse translado não ser nada prático. Como pontos negativos, cito o isolamento acústico do quarto, o qual é MUITO ruim. Se escuta tudo do corredor e do quarto adjacente. Quando os vizinhos hóspedes não tem muita noção (como foi o nosso caso), isso pode ser um problema - tivemos que pedir para maneirarem à tarde, durante a soneca da nossa filha e, também, próximo da meia noite! O fato do hotel não manter um staff após as 18h20 também prejudica nessas questões, não havendo funcionários presenciais para eventualmente resolverem esse tipo de inconveniente.

Amamos a estadia! Desde a chegada, com o Welcome Drink e todo o acolhimento da Ana. Café da tarde maravilhoso. Todos os funcionarios são extremamente cordiais. Amamos demais e com certeza voltaremos em breve

Excelente hotel! Padrão casa hotéis! Café da manhã maravilhoso. Cama super gostosa e no coração do centro de Gramado.

A estadia foi ótima. Eles tratam os pets muito bem também. O café da manhã maravilhoso e funcionários solícitos. Ponto negativo1: matei uma aranha marrom (loxoscelles) no meio do edredom. Ponto negativo 2: carregador para veiculos eletricos nao estava funcionando.

O hotel com cara de pousada, é aconchegante e se destaca pelo carinho que seu pessoal tem com os hospedes. Vale destacar que os itens do frigobar são cortesia, coisa rara hoje em dia Única crítica, construtiva, o café da manhã deixa a desejar, mas pode ser melhorado, acrescentando mais tipos de frutas e outras opções de comidas salgadas.

Incrível

Beautiful property and very caring staff. The details in the room was very pleasant. The breakfast was one the best I have experienced. Definitely coming back!

Muito bom atendimento pessoal muito atencioso educado muito educados e hospedagem foi excelente Voltaria muitas vezes

Hotel incrível, equipe muito simpática, café da manhã maravilhoso.

O hotel é um charme. Simples mas muito confortável. Quartos muito limpos e cheirosos. Todos os dias deixavam águas e bombons no quarto como um mimo de boa noite. O excelente atendimento e atenção aos detalhes fazem toda diferença. O café da manhã é muito gostoso. O hotel fica super bem localizado, pertinho da rua coberta. Os hóspedes do petit podem utilizar a área de lazer do Casa da Montanha.. fomos muito bem recebidos lá. Quando vi as fotos do hotel, fiquei com receio de o quarto ser pequeno, mas o quarto e banheiro são bem amplos. Me surpreendi. Parabéns à toda equipe pelo atendimento, limpeza e organização!

Muito boa, pena que foi muito rápida.