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Staff disrepectful and not helpful considering they didn’t even provided a parking space that was included in the fee. The room had bad smell, like a bad toilet. Breakfast was ok for a 3 star hotel. Very disapointed with what was supoused to be a luxury hotel.

Excelente localización, hotel moderno, limpio, el spa vale la pena probarlo. Personal excelente trato y amabilidad.

Buen desayuno buen tamaño de habitación

Al hotel le falta un poco de mantenimiento. En uno de los dos ascensores no funcionaba el botón del 4to piso y justo mi habitación estaba en el 4to con lo cual cuando llegaba ese ascensor lo debía mandar lejos al -4 y volver a llamar para que tomara el otro. Fue un proceso complejo cada vez que subía o bajaba.

Todo 10

Hotel lindo. Acomodação perfeita e opções de restaurantes e loja. Recomendo muito.

Muy buen hotel, la habitación muy limpia.

Las cañerías y los baños con mucho ruido en la habitación.

Todo bien, desayuno y limpieza de habitación. Sin embargo, en el Check in el chico no nos dio todas las indicaciones bien y tuvimos que volver a preguntar varias cosas y la tina con hidromasaje no funcionaba la tapa para eliminar el agua. Tuvo que in un plomero con un sopapo a abrirla. Nos dio mucho asco y no la volvimos a utilizar

Equipe de funcionários muito gentis , o hotel é muito bom, bonito, tranquilo e com boas instalações. A localização é maravilhosa. Volto com certeza.

Never fixed our AC in our room for our 4-day stay

Ótima equipe e quartos. Achei a academia muito pequena para o nível do hotel.

Great stay, would go back in a heartbeat.

This hotel has a clear maintenance issue. Humidiy with mould coming out of the bathrooms floor, insects stocked to the wardrobe, lights that don’t work… aircon that sounds like a helicopter. I can see it was amazing in the past but they halted all maintenance. I find it expensive for the value I got.

Great área in Santiago

Excelente localização! Hotel moderno com restaurante divino!

El desayuno es promedio, nada a destacar y es en el subsuelo. La piscina está en medio del restaurante en el mirador, no parece ser práctica para su uso en ese ambiente. La climatización de la habitación, defectuosa. La ducha, defectuosa y se inunda el baño.

It looks way more luxurious online than in person, the gym, the spa were so disappointing.

Hotels.com da yanıltıcı oda resimleri dağ manzaralı süit oda aldım, verilen oda karşıdaki binaya bakıyordu memnun değilim 😒