客房整潔，職員有禮

長野マラソンに参加のため滞在しました。 その旨を伝えると、スタートは朝早いため朝食会場での食事ができないので、おにぎりとプロテインを用意してくれました。 その心遣いがありがたかったです。 基本的に問題点はなかったのですが、あえてあげるなら2つ。 1つ目は客室に向かう途中のところに喫煙スペースがあり、嫌煙家の自分は必ずその前を通らないといけないのが苦手でした。 2つ目はサウナが欲しかったです。

Wi-Fiの説明が不明確 部屋にある館内情報がわかりづらい

長野マラソン参加に際し、前泊しました。翌朝の朝食がいただけない時間にホテルを出発する必要があったため、軽食を用意していただきました。そのような配慮いただきありがとうございました。

Awesome experience! Everything labeled in multiple languages. Great food. Kind employees.

また利用したいです。

非常に良い

清潔感　対応も大変満足

The room was super clean , easy access for going around , the onsen was great , honestly its great value

El personal estupendo y muy agradable.

交通が便利で、静かでよかったです。

Easy and fast checkin

スタッフさんも丁寧で明るく挨拶もしてくださり、あと近くで買いたいものを相談したら、お店も教えてくれました。 おかげさまでとても快適でした。 ありがとうございました！

綺麗でした

大浴場で足を伸ばす事が出来て良かった。 ベッドのギシギシ音が気になりました。部屋は思ったより、若干ですが広かったです。これは完全に個人の感覚ですのでなんの意味もありませんね。

Une nuit dans cet hôtel car situé à proximité du parc des singes de neige. Hôtel simple mais très propre. Accueil très chaleureux par un monsieur japonais parlant l italien - merci encore !

よかったです

長野マラソン出場のためだと1泊しました。チェックアウトの時間が早朝だったので朝食を利用することができませんでしたが、その代わりとしてゼリーを配布してくれました。心遣いに感謝でした。おかげで完走できました。

部屋が綺麗で朝ごはん美味しくコスパよし

The location is good for skiing around the valley.