前台人員在辦理入住時非常熱情周到，我們趕在晌禮前入住，感謝上帝，房間正好空著。飯店大廳的香味真好聞😊 客房服務也很棒，我們聯繫他們後很快就解決了問題，因為我們到達時一些洗漱用品還沒準備好，所以需要客房服務人員幫忙。礦泉水、茶、咖啡和糖每天都會補充。我們的房間非常舒適，有兩張比較寬敞的單人床，房間裡還有餐桌椅，所以如果你買了3比索或4比索的零食，但飯店沒有空位，你可以直接帶回房間吃。希望下次我們能在這裡多住幾天。

感謝真主，食物美味，房間舒適，位置也十分便利，就在副朝門對面。奉真主之名，願真主保佑，明年最後十位朝覲者還能再次入住。阿門，真主啊，阿門。

自 2023 年起，所有副朝之旅均在 Pullman Zam Zam 酒店進行。

如果上帝保佑，明年我還想來這裡，如果上帝保佑的話

前往大清真寺非常方便，電梯也很方便，但讚贊購物中心的電梯比較長。飯店的電梯速度很快。

我很高興能從經典的四間臥室客房升級到兩間臥室總統套房。天哪，這簡直是天賜良機！謝謝鉑爾曼酒店。退房也很方便，而且飯店就在大清真寺庭院對面，真是太好了。

飯店員工非常友好，食物也很美味。

這裡的生活非常舒適。

我們在假期期間入住鉑爾曼贊贊酒店，所以酒店非常擁擠。飯店離清真寺很近，這對我們來說非常方便，尤其因為我們帶著嬰兒。步行到清真寺庭院只需3分鐘。我們預訂了一間城市景觀房，幸運的是，房間可以看到半個禁寺。房間寬敞乾淨，而且我們選擇的房間還配備了廚房。早餐種類豐富，味道也還可以。服務人員非常友好。感謝真主。

至於清潔人員，即使我已經告知無需打掃，他們也過於粗魯。而且，在我沒戴頭巾的時候，他們還開了門給我。

Hotel lama, tapi cukup di rawat dengan baik.. terima kasih

Great!!!!!! 10 stars deserved.

Excellent. Superb. Great. Very nice.

Saya memesan kamar lihat gambar ada karpet lantainya, pas disana cek ini tidak ada kamar. Saya mau istirahar tidur dengan suami say habis menjalankan umroh, tapi sangat terganggu dengan keributan tamu sebelah yg berantem bertengkar parah, sampai lempar2 barang , saya sangat terganggu

Sangat dekat dengan Masjidil Haram. Area food court banyak pilihan. Sepertinya jika kembali umroh, akan menginap lagi di sini dengan anak-anak. Sangat nyaman, bersih, dan menenangkan... :)

Makanannya kurang cocok buat Indonesia.

keren, mantabs, nyaman pemandangan langsung ke masjid harom

Great experience

sangat puasa dan akses ke masjid tinggal turun naik lift

Located in the Zamzam Tower, just a short walk to the Kaaba. Unfortunately, there is no direct elevator from the hotel to the ground floor. The room includes a table, making it convenient to enjoy meals. The staff are very friendly.