这家度假村的员工态度极其恶劣。它的名字和翡翠度假村（Emeralda Resort Tam Coc）非常相似，当客人预订出错时，他们不仅不予理睬，还百般推诿，企图将客人支付的全部款项据为己有。我再也不会去那里了，简直就是明抢。

这里安静祥和，适合家庭入住。距离云龙湖很近。

从员工到房间再到风景，服务都非常出色。

员工友善、热情、高效且笑容满面。环境优美整洁。室内泳池干净温暖，适合儿童……不过，房间光线略暗。

度假村员工友善，食物美味，氛围轻松惬意。

我的家人在这里度过了愉快的时光，感觉非常舒适。

房间很漂亮，每个房间都是独立的单元。它们是传统的越南北部房屋风格，带有花园、三角梅和果树。这个空间可以打10分（满分10分）。

服务一流，员工热情周到。

度假村环境优美舒适，充满怀旧气息。但令人不满意的是，客房服务人员似乎不够，无法及时打扫老旧的房间，导致我无法提前入住。此外，餐厅的晚餐味道一般，价格却偏高，感觉主要服务对象是外国游客。

我去的那天又下雨又刮风，所以早餐有点无聊。

我们团队在埃默拉达万龙度假村（Emeralda Van Long）度过了两天一夜的美好时光。度假村设施齐全，附加服务很少（或者没有得到充分利用），食物价格合理，比其他新度假村好得多。由于距离市中心稍远，周边景点也很少，所以可能只适合短期度假。

员工友善，食物美味 还会再来的

就像一个真实的村庄，模拟了越南中北部村庄的空间和氛围。不过，由于房间之间距离较远，关门会显得有些偏僻，树木繁多，晚上灯光昏暗，所以会略显压抑。自助早餐还可以。

工作人员友好热情。食物超级美味。

度假村没有行李员，客人到大堂也没人帮忙拿行李，女接待员等了好久才出来。其他员工的服务都不错。酒店有非常方便的电动摆渡车。 早餐种类丰富，与四星级标准相比还算可以，但越南粉的味道有点老，而且不好吃。越南人可以忽略不计，但外国客人会怎么评价这么高品质的越南菜呢？菜品可能种类少，但一定很美味。糖醋排骨没有排骨，全是软骨😂，很有欺骗性。我对早餐的质量评价不高。游泳池氯气太多，刚好够用。 早餐餐厅的空调太热了。 地理位置离市中心很远，我想我不会再来了。

Hơi xa những điểm du lịch nhưng bù lại yên tĩnh và không gian rộng rãi gần gũi thiên nhiên

Dịch vụ kém so với giá thành Lần sau đặt bên tràng an or bên tam cốc cho nhiều tiện ích mn ạ

Hơi xa so với trung tâm nhưng mọi thứ trong tầm ổn cho một chuyến du lịch

Rất đẹp và rộng, không khí rất thích luôn ấy. Đến đây cảm giác rất mát mẻ vì có nhiều cây, nhân viên thân thiện. Đồ ăn sáng rất đa dạng và ngon, nhiều khách nước ngoài, khu bể bơi phòng gym rất rộng và đa dạng! Rất muốn quay lại đây!

Các bạn nhân viên thì rất oke, nhưng mà cây cỏ ở đây như kiểu lâu ngày không có người chăm sóc nên mọc như cỏ dại vậy, bồn tắm bị hỏng không dùng được, nước ra có màu lạ (màu hơi xanh lá, không biết có phải do ánh đèn không), đồ ăn sáng khá ngon.