Purtroppo la mia esperienza è stata molto deludente.
La signora alla reception si è dimostrata poco gentile e piuttosto scorbutica, ben lontana dall'accoglienza che ci si aspetta da un albergo a 4 stelle. Le camere sono datate e avrebbero bisogno di un ammodernamento, mentre la piscina appare poco curata e leggermente abbandonata.
L'aspetto più grave, però, è avvenuto al check-out: ci è stato richiesto nuovamente il pagamento del soggiorno, nonostante fosse già stato saldato tramite Expedia. Solo dopo le nostre spiegazioni si sono scusati, ma è difficile credere che si sia trattato di un semplice errore, soprattutto considerando che la richiesta è stata rivolta a una persona anziana di oltre 80 anni.
Inoltre, ci sono stati richiesti 10,00 € di tassa di soggiorno per quattro persone per una notte, quando l'importo corretto era di 8,00 €. Anche questo episodio ha lasciato un'impressione molto negativa.
Nel complesso, il servizio non è stato all'altezza della categoria dell'hotel. Esperienza decisamente insoddisfacente e che non mi sento di consigliare.