Assim que chegamos no hotel, fomos surpreendidos com um problema na comunicação entre o Hotel.com e o hotel. Não localizaram minha reserva. A pessoa que me atendeu, o nome dela é Jéssica, foi super atenciosa e de imediato se prontificou a nos ajudar. Estava com minha família.
A Jéssica, mesmo não localizando minha reserva, conseguiu um quarto para nós mesmo o hotel sem vagas. Quero parabenizar o trabalho e eficiência da Jéssica. O hotel ganha muito com pessoas altamente capazes e resolutivas.
Quero parabenizar pela limpeza, tamanho do quarto, conforto, restaurante.