Das Hotel könnte eigentlich sehr gut sein. Eigentlich! Die Lage ist top. Direkt in der Straße gibt es eine Bushaltestelle und nicht weit auch die u Bahn Station, sodass ihr alles super erreichen könnt. Das Zimmer ist auf den ersten Blick sehr schön. Minimalistisch eingerichtet. Leider quietschen die Betten dermaßen, sodass man von jeder Bewegung aufwacht (Hatten ein Zimmer mit zwei Einzelbetten). Auch die Geräuschkulisse von der Lüftung aus dem Flur war sehr laut (waren im 5. Stock). Abends sitzt keiner mehr an der Rezeption. Sie haben einen Check in Automaten, was sehr cool sein könnte, wenn man nicht nochmal bezahlen müsste. Ich hatte extra vorher gefragt, und da wurde mir versichert dass ich am Automaten nicht nochmal zahlen muss. Unter der Servicenummer war keiner zu erreichen und es war erst 22:30 Uhr. Nun ja dann haben wir es halt nochmal bezahlt in der Hoffnung, es am nächsten Morgen direkt zu klären. Leider vergeblich. Angeblich lag ihnen keine Zahlung vor und ich sollte mich später nochmal melden, wenn die Chefin da ist. Nochmal gemeldet hieß es sie überweisen mir das Geld zurück. Nach vier Tagen keinerlei Zahlung zu verzeichnen. Nach erneuter Anfrage sollte ich eine iban Nummer rausgeben, wo das Geld drauf sollte. Auch das hat nicht geklappt. Erst nach schriftlicher Aufforderung kam das Geld schließlich an. Die Antworten waren sehr sehr unfreundlich und auch das Personal vor Ort leider auch. Aber Wir konnten beim Check out unser Gepäck dort noch verstauen.
