We had a little problem with communication with the hotel before we arrived but the Yunos, the night shift service manager explained it clearly to us . They even did something courtesy us when we checked out. Ultimately it was an excellent hotel with good staff and care services. Highly recommend it to any one visiting Van.

Wir waren als Familie 3 Nächte in der Unterkunft. Das Hotel ist sehr Empfehlenswert. Das Personal ist ausserordentlich hilfsbereit und nett. Eine Einzige das Hallenbadregelung und Infos im -1 Stock könnte verbessert werden. Sonst ist Top!! vielen herzlichen Dank.

Otel eskisi gibi değil temizlik zayıf odalar dökülüyor klozet su akıtıyor banyoyu su basıyor resepsiyon çalışanları hiç yardımcı olmuyrlar bir daha asla

Tam bir rezalet paranızla rezil olmak denen şeyi yaşadık malesef

The hotel service was poor — there wasn’t even any tissue in the room. The breakfast staff were very disorganized and inexperienced, and the tables were not cleaned during breakfast. Overall, the hotel felt more like a 4-star rather than a 5-star.

Good

Çok iyi kesinlikle, Van ‘a her geldiğimde tek tercihim.

Great hotel

schlecte matraze

Merkezi konumda mükemmel otel

Mükemmel

Öncelikle otel konumu harika. Odamız çok temizdi çalışanlar bize çok yardımcı oldu. Kesinlikle tercih edilir.

Hersey bir otelde olmasi gibiydi kesinlikle tavsiye ederim

Gayet güzel , bundan sonra Van’daki adresimiz elite world Van …

Çok beğendik öneririz , nezih ve konforlu

Memnun kaldık . Gayet iyiydi.

Resepsiyonist Gamze hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu hiç bi talebi geri çevirmedi ve gece garsonuna çok teşekkür ederim

A Hotel staff without knocking opened my hotel door at 10:30 am while I was naked in the bathroom and didn’t even apologize but kept asking me when I’m checking out. Instead of closing the door immediately and apologizing the man asked if I was checking out today or staying another night. What type of training do these people get???? Definitely the worst I’ve ever experienced at a hotel. I complained to the front desk when I did check out an hour later with my tour group and I got free coffee out of it. Yay. Sooo stupid!

Çok kalabalık.otel gibi degil.elinde yuksek sesle telefondan muzik dinleyen turistler.asagida lobide,katlarda yuksek sesle konusan bir suru insan var.valeye arabayi vermek icin dakikalarca bekledim.vale orda telefonla konusuyordu donup bakmiyor bile.odada dus jeli yoktu dustan cikip telefonla istedim gelmedi yarim saat sonra tekrar istedim o şekilde gonderdiler.kimse özür bile dilemedi.cikis yaparken de kalabalikti 20 dk da ancak cikis yapabildik.o günlere özel mi bilmiyorum ama hiç gerek yok dinlenmeye gidip de bunlara uğraşmaya.

Daha önce elite world Sapanca ve istanbul otellerinde kaldım. Açık ara en kötüsü Van oteliydi. Odalarda duvara monte sabun, şampuan, duş jelinden başka temizlik kiti yoktu. Ne bir diş macunu ne bir dil fırçası hiçbir şey yoktu, ayakkabı çekeceği bile yoktu. Hatta iki kişi kaldığımız odaya tek bir terlik bırakılmıştı. Pencereler açılmıyordu, balkon yoktu. Tuvaletin kapısı yoktu. Oda konforu olarak çok çok çok kötüydü. Kesinlikle aldığı parayı hak etmiyor. Bir daha geldiğimde kesinlikle kalmam.