職員很熱心很幫忙。 溫泉水再熱點會比較好

寧靜、舒適、有特色

酒店舒服，房間寬躺，環境太優美，服務員態度友善及非常好，食物優雅，味道新鮮！不足是露天風呂沒有冼澡地方，容易着涼。纜車是令酒店最有特色，有新鮮感，令客人會有重遊的計劃！

纜車溫泉很有特色 職員超級友善 膳食還可以 地點真的很偏遠，要注意交通安排 附近真的什麼也沒有 只有大自然

Secluded Hot Spring Resort Hotel - Highly Satisfied" I was very satisfied with hotel. The staff were excellent and attentive. They were aware that my daughter does not like to eat fish, and they tried to suggest that I choose the Western-style breakfast instead of the Japanese-style breakfast, which typically includes fish. However, due to the language barrier, they found another staff member who could speak English to better communicate this thoughtful recommendation. Additionally, one of the staff members had a minor accident while helping us with our luggage. I hope they recover soon. Overall, I am very satisfied and highly recommend this secluded hot spring resort hotel.

The hotel room is so big. The food tastes good

前台職員的英文不錯，帶入房的阿姨就靠小抄努力的諗著英文介紹給我們 （當然我們是有聽沒懂，最後直接借她的小抄看 酒店的附近環境沒留意到，因為入住2日都是下雨，checkout 當日還暴雨到JR停駅，好在我們有預約Taxi tour，堅持了2小時遊覽，但因暴雨提早結束截我們到琴平

Beautiful scenery and what an amazing experience to take the cable car down to have hot spring!

Good hot spring Good service Beautiful view and indoor

The bed has mites need to sanitize more frequently. Should have SMS guest about outdoor pool ( Onsen) close at 7 pm then can enjoy more after the long & snowy drive .

Satisfied

環境優美舒適，早餐豐富新鮮 雖然當日入住落雨，但整體感覺良好 屋內有介紹附近美食方便我們選擇 我哋選擇了燒肉好近好味

這次入住這家需要開車走山路的飯店 裡面是沒有電梯的，所以搬行李吃飯都要走上下樓梯 景色很美，餐點也非常精緻，食物很新鮮美味 唯獨洗澡水溫有點不穩定，不是特別熱 但我們訂的另一間就沒有這個問題(不同樓層） 希望飯店可以改進

Perfect outside hotspring

服務人員總是反應慢半拍，停好車了還不見接待人員，早餐位子被安排在看不到風景的地方而且很難吃，早餐還要我自己拿卷去找人，更扯的是女湯裡面有男生，聽到我要進去的聲音還跑過來要我躲進廁所讓男生滾出去，簡直扯到極限到底把客人放在哪裡

溫泉水不夠熱，泡完之後竟然要跑回室內。

地點，風景，服務員，早餐，晚餐，都非常好！ 冬天到這酒店特別有感覺，落住雪，浸露天風呂，另到人心情愉快

服務很好早晚餐都很棒，纜車溫泉可以體驗

酒店服務、設施、房間、位置(行兩分鐘到巴士站及觀光遊船大樓，有買有吃）全部非常好，員工十分有禮醒目，服務貼身，見到我後立即到房間換上合我尺寸的 Yukata。準時接送我到大步危駅。晚餐和早餐都豐富好味，房間放了用香港區旗摺的紙鶴和歡迎詞，餐桌都放上了區旗。性價比亦高，簡直無可挑剔。第一次俾滿分，下次再來只會揀這間。

整體而言不太值這個價錢，特別是酒店的清潔度和服務有很大的改善空間，戶外溫泉有特色，但也很不方便，房間沒有獨立的衛浴，工作人員的溝通能力也較低，食物倒是不錯。