房间光线有点暗

房间、环境、自助餐，性价比超高，孩子们度过了开心的新年

非常雅致安静的氛围。在学校旁边，很方便。

环境非常好，服务热情

Service is excellent, very responsible for Client’s urgent need. Thanks a lot for hotel arranging one staff to escort my luggage to next fairmont hotel, 40 min away while I had to visit downtown area.

這次主要是商旅住宿，飯店人員服務周到。客房清潔可以。

早餐丰富，退房速度快

停车票每次都需要单独拿。没有必要呀。 前台位置和酒吧在一起，没有明确指引。 其他都不错。 服务人员很好

退房的排隊機制不好, 沒有明確的排隊限制範圍. 這導致了有人有意或無意的插隊現象產生.

great

酒店很雅致，前台工作人员服务周到，门童也很贴心，非常推荐的武汉酒店

酒店每個角落的擺設都古典，優雅。服務員很有禮貌，態度誠懇。室內游泳池不錯，健身房設備齊全。有時候還有樂隊作現場表演。

总体很不错，不过客房的卫生还是差了点，特别是浴室。景观视野挺不错，大堂也很气派，晚上大堂吧还有驻唱。

The hotel is clean and with Chinese style is nice.

除了附近正在施工外，一切都很好

9月19日，我们家一行三人送小孩到武汉华中科大报到，住进了武汉光谷凯悦酒店。这是我女儿事先在网上预定的，本来没什么期待，毕竟国内同级的酒店都大同小异。这份“没有期待”的心情却让我们有了意外的惊喜！入住这家酒店的整体感觉容我略说一二：1、服务质素高。到店如到家，宾至如归，让人留连忘返。因为心情好，这几天办任何事情都特别顺利。2、服务很用心。9月20日是我生日，因为最近事情特别多，所以连自己的生日都忘了，当我回到酒店后，一开门就看到满满的惊喜摆在了书桌上，原来酒店一早给我送来了生日蛋糕！家人知道了这件事后也备受感动，觉得下次来武汉还是会选择武汉光谷凯悦酒店。3、服务态度好。家人对大堂接待的满意度也非常高，酒店服务人员能做到百问不烦，有问必答。整体评价：十个赞！

酒店位置比較偏，出入非常不方便。但是酒店設計感很強，大堂充滿璞字系酒店獨特風格。泳池很漂亮。入住三夜，遇到服務上的小問題，酒店方面回應十分積極，高速解決問題，還是顯示了管理水準的。

酒店房太暗及床太軟及酒店外太多修建很大塵

环境，细节，服务都很不错，房间灰尘有点大，可能是空调滤网的问题

Perfect stay with super nice hotel staff though many construction work undertaking nearby