O hotel é ótimo, os funcionários super educados e solícitos. A localização é excelente, perto de tudo, dá pra fazer tudo a pé. A única ressalva do hotel é com relação ao café da manhã, o horário é a partir das 06:40hs, devido a alguns passeios, por 2 dias fui no primeiro horário tomar o café, e não tinham todos itens. De resto foi tudo ótimo.

Hotel lindo! Tudo bem cuidado, tem até bichinhos que meu filho adorou de brincar de dar raçao. Cafê da manhã excelente num salão super bonito. Tem um pub lá dentro e acabamos usando em dois dias a noite. Voltaria sem dúvida!

Hotel maravilhoso, aconchegante, área central de Gramado. Não precisa utilizar carro. Café maravilhoso.

Muito agradável para viagem em família com crianças . Ficamos no chalé e Tinha até fogão com todos os acessórios de cozinha , taças , panela ! Super bem equipado ! Precisei de um berço e ele era de um tamanho excelente, mesmo para meu filho, que é grande , ficou bem acomodado ! Facilitou muito minha vida ! Dias estavam frios mas dentro do quarto e do hotel uma delícia devido a calefação. Café da manhã com bastante variedade .

Hotel bem localizado, é possível caminhar tranquilamente nas proximidades. Estrutura impecável, bem conservada, equipe muito gentil. Hotel aconchegante (bem climatizado), com excelente infraestrutura.

Sempre incrível! Todos muito educados. Hotel muito limpo e com muitas opções para as crianças.

Incrível, super recomendo

Hotel charmoso no centro de Gramado, o wue permite passear sem usar o carro.

Lugar aconchegante, porém ha alguns pontos negativos, como a tv ser pequena, internet muito ruim no local que estávamos, para assistir algo tive que usar minha internet sendo que a rede era fraca dentro do quarto, mesmo assim estava melhor do que usar o wi-fi, outro caso foi a janela que não fechava, liguei na recepção e ao enviar alguém pra arrumar ele me disse que era normal, que em gramado não precisava se preocupar.

Ótima estadia! Atendimento excelente dos funcionários! Bom café da manhã e localização excelente!

Hotel e funcionários fantásticos, dos mais completos em relação a todos os aspectos. O café da manha excelente, com boa variedade e ótima qualidade e reposição frequente. Quarto impecável, a Sra Ana Paula um amor de pessoa deixa o quarto sempre impecável Os funcionários da Recepção e Restaurante também muito atenciosos e recreação também com atividades que deixaram nosso filhos muito felizes

Excelente

Um excelente hotel, aconchegante e com excelente atendimento do início ao fim! Café da manhã com excelentes opções. Para o jantar, amei o risoto de carne! Hidromassagem maravilhosa para relaxar!

Lugar incrível! Atendimento, limpeza e conforto! Tudo maravilhoso! Muitas opções de laser no próprio hotel. Lugar espetacular para quem vai com criança.

Excelente para familia.

Tudo excelente, ambiente muito agradável para visitar com a família

Adoramos o Hotel! Todos os funcionários, sem exceções, foram muito prestativos, solicitos e gentis, desde a recepção, no check in ate o check out! O hotel é muito bem decorado, ainda estava com a decoracao de Natal, o que nos encantou! Quarto espaçoso e confortavel, área de lazer com sala de jogos, piscina aquecida e jacuzi interna, piscina externa, área com lareiras externas, area com patos, peixes e coelhos que as criancas podem dar ração, meu filho adorou! Um otimo hotel para ir tanto no inverno quanto no verão! Otima localização!

Hotel muito, muito bom. Atendimento nota 10. Funcionários educados, solícitos e simpáticos. Foi 3ª vez que nos hospedamos no Recanto da Serra e, certamente, continuaremos a frequentá-lo. Próximo do centro de Gramado, dá para ir a pé tranquilamente. Quartos confortáveis e espaçosos. Café da manhã super gostoso.

Já é a segunda vez q vamos a este hotel e sempre q der iremos de novo, é tudo perfeito, impecável

Pessoal muito atencioso e prestativo ! Minha filha amou o hotel .. a ceia de natal ficou um pouco a desejar pelo valor pago . Mas a chegada do papai Noel compensou !!!