當我到達時，接待區正在施工，所以看起來很雜亂，讓人不知所措。飯店沒有電梯。不過，房間非常乾淨（這很重要），寬敞，基本設施齊全，工作人員也很友善，而且可以提前入住。飯店位置絕佳，就在市中心，出遊很方便。

Phòng sạch đẹp thoáng. Thiết bị hiện đại, tiện nghi tốt. An ninh tốt. Quản lý rất thân thiện và nhiệt tình. Không thang máy nên anh mang hành lý tận nơi luôn. Sẽ quay lại khi đến đây ạ

Anh chị chủ thân thiện. Vị trí thi quá tốt. Xứng đáng điểm tuyệt đối

Staff was so friedly. Near to city center.

Hotel dekat dengan pusat kota, dekat kemana mana.

Phòng rất dơ & cũ. Không có tiện ích gì ngoài 3 chai nước. Khách ở Phòng khác rất on ào cả đêm.

Owner hotel good, help us bring luggage to 5th floor. Bedroom & toilet clean.

Mình đặt phòng thông tin khách sạn 1 nơi. Nhận thì lại được dắt qua 1 căn nhà khác bên dưới là quán cf. Phòng thì rất cũ nền nhà mốc hết lên. Lần đầu mình du lịch tại Hà nội không biết do giá cả mình đưa ra và giá trị như vậy là tương đương. Nhưng đánh giá từ 1 người ở Sài Gòn ra Hà Nội du lịch là rất tệ. Tuy nhiên nhân viên và chủ thì rất nhiệt tình. Mình có ở thêm từ 12h đến 20h tối thì phụ thu thêm 500k trong khi trước đó thì có cách tính khác. Nói chung là đi ngắn hạn với ngày cuối hơi mệt nên cũng không có nhận xét thêm gì

Khách sạn cực gần phố đi bộ Hồ Gươm, anh chủ dễ thương, hợp với các bạn trẻ vì không có thang máy, muốn tiết kiệm mà vẫn đầy đủ tiện ích thì không nên bỏ qua Especen

Khách sạn ngay cạnh nhà thờ lớn, trung tâm nên mặt tiền hơi chật và không có chỗ để xe nhé, để xung quanh bên cạnh thôi nè. Giâ cả và dịch vụ cũng ok ạ.

Nhà mình đi 3 ng, book 3 đêm, phòng sạch sẽ, có máy lạnh mát mẻ. Anh chị chủ dễ thương ^^

Cảm ơn Especen Hotel đã cho tôi những kỉ niệm đáng nhớ khi dừng chân tại Hà Nội. Nói về cách ứng xử cũng như thái độ tại Especent Hotel thì tôi cực kì hài lòng , đặc biệt là bạn nhân viên rất tinh tế, dễ thương và cực kì chu đáo. Còn về phòng ốc thì mọi thứ đều OK Nhưng có 1 điểm hơi bất cập là không có thang máy nên việc di chuyển lên xuống nhiều tầng cảm thấy không quen. Vì tôi rất quan trọng về việc ứng xử cũng như thái độ, nên đối với Especen Hotel tôi cực kỳ thích. Nhất định sẽ quay lại nếu như có dịp và sẽ giới thiệu cho những người bạn của tôi khi họ ghé ngang !!! 💚💚💚Cảm ơn rất nhiều 💚💚💚

khách sạn có view rất thoáng, gần gũi, chị chủ thân thiện dễ thương lắm. Nên ghé nhé mn, từ đây đi ra không thiếu chỗ ăn uống. Lưu ý nhỏ gần nhà thờ nên đôi lúc sẽ có tiếng chuông vào buổi sáng nhé. Mạng wifi có chút chập chờn nhưng là tình trạng chung ở toàn khu vực này. Hi vọng sẽ tiếp tục ghé lại trong thời gian tới.

Khách sạn quá tệ. Thái độ phục vụ không tốt. Không có bãi đậu xe nhưng báo là có bãi đậu xe. Không có trách nhiệm về dịch vụ với khách hàng. Mọi người đừng nên chọn khách sạn này. Đó là 1 sai lầm

Clean, large room right in the city center. One inconvenient thing is no elevator

If you don't mind the stairs. This is a great location to stay and visit Ha Noi

Hình ảnh trên web khác hẳn so với thực tế. Khi mình đến khách sạn khá bừa bộn và không sạch sẽ. Ngay trong đêm mình đã check out và không muốn ở. Khá là thất vọng

Vị trí tốt, phòng sạch sẽ nhưng khách sạn không có thang máy. Vài ổ điện không có điện, máy lạnh hoạt động không tốt.

Nhân viên nhiệt tình, chu đáo, thân thiện.phòng sạch. Ngay khu vực trung tâm đi lại , ăn uống tiện. Gần các địa điểm tham quan nổi tiếng. Tuy nhiên máy lạnh tiếng hơi lớn, ở tầng 4 lên xuống hơi mệt.

having great location for you to travel all attractive places around you!