服務員都非常有禮貌，英語能力比較高，亦非常願意幫忙。服務超水準，晚餐亦很美味！

溫泉浴場環境很好，性價比高 房間比較舊，床亦比較細 酒店位置比較遠離市區，是自駕會比較方便

Everything is perfect, except the strange smell in the lavatory .

早餐和溫泉很棒，房間舊些有些味道。櫃臺人員態度很不錯，英文亦通，晚上7：30-8：30有鋼琴演奏。

溫泉有燒柴油味

酒店房偏舊。沒有升降機可到達房間，需要搬行李和BB車上落樓梯。房間毛巾有明顯污跡。

溫泉內沒有梭子,必須於酒店房間預先拿取，十分不便，沒有頭套提供，吹風機不足。

2大2小(6歲以下)住宿房間空間寬敞；有大眾湯屋與多樣其他休閒運動設施，但我們主要是自駕(出遊小樽與小樽週邊交通方便)，使用設施機會有限，有點可惜。 整體而言，若下次自駕遊小樽仍是住宿首選。

户外溫泉有驚喜，沒想過在鳥語花香的環境下有兩個大户外溫泉。喜歡寧靜的日本愛好者不要錯過！附近有廿四小時大型超市，自駕過去不用十分鐘

有溫泉酒店的一般設施，地點較偏僻，適合自駕遊。

Dinner was great. Room so big. Breakfast and onsen were just acceptable.

一泊二食，餐點美味，環境舒適。

整體好評，酒店由check-in職員開始都好有禮貌，我們住溫泉露台房間，唯一是沒有電梯，因拎行李落去一層很不方便，其餘所有都很好房間很整潔全部都是好好的一泊二食食物，超級有水準好好味👍下次會再次入住會去滑雪❄️🎿👍👍👍

很好！雖然溫泉旅館較為郊區，服務餐點確實一流。

Room is spacious. Food are excellent and staffs are very good.

自駕遊位置易找,食物及服務各方面都很好,一個舒適環境,離小樽開車1個小時車程,回札幌都是1小時車程,住了2晚食物都不會相同

私人風呂很舒適，可看著雪景浸溫泉，房間很大，可以打開所有行李箱，內有按摩椅，很滿意，價錢雖貴，但合理！ 有樓梯才能行到房，服務員會幫忙搬行李，走時也會幫忙搬走，服務很周到！

Fair enough with the price and quality. The staff were very nice and helpful.

早餐精緻好吃，會想再次入住

酒店舒服，房有按摩椅，浸完私人風呂再按摩100分，另外，員工服務良好，下次會再入住