Mọi thứ ok chỉ trừ 1 điểm. Không biết điểm này là lỗi bên nào. Khi đăng kí trên app, tôi đã chọn vào yêu cầu đặc biệt: check out time 18:00. Và không thấy có thay đổi gì, giá tiền hay yêu cầu phụ phí. Tôi cũng biết rằng giờ check out chung của khách sạn là 12:00. Nhưng tôi đã chọn yêu cầu đặc biệt trong mục lựa chọn của app thì mặc định khách sạn sẽ biết và app cũng sẽ lưu ý điểm đó. Và khi tới khách sạn, tôi nhắc lại điều đó thì khách sạn không hề lưu ý tới, và bảo tôi sẽ check lại. Sau đó thông báo tôi phụ thu 500k. Với tôi, phụ thu ok, vì mặc định check out time là 12h. Nhưng nếu đã có mục yêu cầu đặc biệt thì nên thay đổi giá tiền hay gì đó khi tôi chọn, hoặc khách sạn or app sẽ liên hệ lại cho tôi thông báo về phụ thu hay này kia. Mục yêu câu đặc biệt đó lập ra để chơi hay sao mà khách hành chọn xong thì không bên nào lưu ý. Một vài góp ý tới khách sạn. Thanks