Quarto pequeno. O café da manhã é bom.

Melhor custo x benefício da região. Sou cliente frequente.

The hotel was ok. The room we stayed in was huge but weird at the same time. The mattress wasn’t very comfortably. The staff were very helpful. The location was perfect to walk around and sightseeing.

Sempre que vou ao Rio de Janeiro, hospedo-me no Elegance, mas, nessa última vez, o quarto estava cheio de pernilongos e só vimos porque meu marido não conseguiu dormir uma noite com os pernilongos o sugando. Matamos mais alguns quando acordamos. No dia seguinte, acordei com várias picadas no rosto. Pensa no ódio que ficamos.

Dificuldade para se ter uma cama de casal no quarto

Ótimo, recomendo. Equipe excelente

Excelente custo benefício.

Localização excelente, já é a segunda vez que me hospedo nesse hotel, gosto bastante.

Equipe de funcionários sempre muito prestativos, atenciosos e simpáticos.

Estadia maravilhosa, suíte limpíssima, café da manhã excepcional,todos os funcionários super educados e prestativos.Gostei muito! A única observação a ser realizada como sugestão de melhoria, é porque pedi suíte com hidro e o hotel não possui roupão de banho.

Melhor custo benefício da região. Limpo, perto de tudo e com amplo estacionamento. Não deixe de experimentar o restaurante. Ótimo e barato

O cafe da manhã achei bem fraquinho. O prédio é bem antigo e é um antigo motel. O cheiro dos corredores achei ruim, mas o quarto e banheiro estavam bem limpos. O frigobar fica bem abastecido, a Wi-Fi é boa. No entanto, recomendo mais cuidado dos funcionários, pois entraram no nosso quarto enquanto estávamos dentro.

Localização excelente no coração do bairro e proximo ao metrô, supermercado e restaurantes. Os funcionários são prestativos, o café da manhã delicioso e o quarto quádruplo excelente e espaçoso! Muito satisfeita!

Ambiente limpo, bom café da manhã, funcionários da recepção poderiam ser mais simpáticos,equipe do restaurante muito eficiente e simpática Quarto meio apertado, apesar de excelentes instalações No box faltam alças fixas p pessoas idosas que ficam inseguras pois o equilíbrio já está meio prejudicado pela idade

Gostei da minha estadia no hotel, passei 4 dias, no primeiro dia meu quarto deu um probleminha liguei na recepção o atendente Flávio resolveu de imediato me trocando de quarto e me colocou em um quarto bem melhor, depois eu cheguei a ficar presa no elevador porque faltou energia, mais fiz barulho no elevador e fui resgatado poucos minutos depois Voltaria sim a me hospedar no hotel.

Já mencionado no comentário anterior. Excelente e destaque para os funcionários que fizeram meu check in

Excelente localização e o ponto alto é o tratamento dos funcionários. Fui super bem recepcionado no meu check in. E como ia fazer uma cirurgia ( motivo da viagem) fizeram de tudo para proporcionarem todo conforto. Certamente virou meu hotel de estadia quando for ao Rio novamente.

Encerramos nossa passagem no hotel Elegance hoje, ficamos muito satisfeitos com as instalações. Quarto limpo e grande, suíte com banheira, ar condicionado de janela mas funcionando perfeitamente, equipe de funcionários muito educados e prestativos, café da manhã completo com varias opções, o estacionamento tem vagas um pouco apertadas, mas manobrando com cuidado o uso é tranquilo. A localização é excelente com vários comércios por perto na rua do catete. Vale muito a pena estadia! Parabéns a todos os funcionários.

Hotel bem localizado com estacionamento para hóspedes incluso. Tive um problema no check-in, por alguma má comunicação do hotel com o site, não conseguiam localizar a minha reserva, me incomodou um pouco o staff me deixar de lado e atender a longa fila de pessoas atrás de mim ao invés de resolver meu problema, acabei ficando nervosa com a situação, pois o hotel não localizava minha reserva a qual eu mostrava o comprovante e recibo de pagamento e disseram não ter um canal direto com a expedia, eu como hóspede que estava ligando e tentando resolver, tendo um compromisso. Apesar do hotel pecar na estrutura do atendimento, pois só tinha 1 computador funcionando, o Flávio e a Regina se mantiveram calmos e cordiais, conduzindo a situação com graça. A Regina conseguiu enfim localizar e pediu desculpas pelo transtorno. Poucos profissionais conseguem manter a calma com um cliente nervoso. O quarto era limpo e espaçoso porém a roupa de cama e banho deixou a desejar e o chuveiro necessita de manutenção, ducha irregular. Café da manhã muito bom, organizado, atendentes muito simpáticos e atenciosos e muita variedade. No geral foi uma ótima estadia e eu voltaria com certeza.

O quarto era bom, tudo bem conservado e era espaçoso. O café da manhã era ok. Alguns funcionários eram educados, mas nem todos. Um inclusive jogou uma indiretinha pra mim que não gostei. A garagem é horrorosa.