Brown Bean Hotel

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8.5
非常好
來自 430 則評論
由旅行者提供於
清潔度

8.1

房間舒適度

8.1

餐點

8.5

地點

8.9

服務與設施

8.2

旅行者常提到 Brown Bean Hotel
全部
距市中心的距離 (13)
房間空間 (11)
浴室 (11)
週邊環境 (10)
臥室 (10)
可訪問性 (9)
用餐氛圍 (9)
隔音效果 (9)
工作人員友善度 (8)
無線網路 (Wifi) (7)
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旅行者評論 Brown Bean Hotel

每頁評論數
20
40
顧客評論
N***N
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業務
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8.8
/10
6 天前評論
價格實惠,靠近機場。週邊生活配套設施齊全。
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N***ô
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10.0
/10
1 幾週前評論
房間還可以,工作人員也很友善。
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L***e
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業務
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8.2
/10
1 幾週前評論
從接待員到技術人員再到客房服務人員,所有員工都非常友善。酒店位置也極為便利。
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2 個人覺得它很有幫助
GUEST
icon-醫療的
醫療的
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5.6
/10
3 幾週前評論
房間又小又舊,冷氣效果差到我們只能用風扇。浴室裡有一股難聞的氣味。床單髒得我們叫了三次工作人員,每次都換來同樣的髒床單。總的來說,我覺得自己被騙了,因為很多房間的景觀都很陳舊,或者說我買房子的時候不知道自己買的是這種景觀。
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1 個人覺得它很有幫助
H***n
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10.0
/10
7 幾週前評論
飯店還不錯,員工對客人照顧得很好。不過,房間隔音效果不太好。
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2 個人覺得它很有幫助
H***n
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10.0
/10
7 幾週前評論
房間很不錯。前台工作人員也很熱情友善。飯店員工對客人照顧得無微不至。
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3 個人覺得它很有幫助
GUEST
icon-宅居度假
宅居度假
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9.4
/10
8 幾週前評論
沒關係,它就在市中心,所以有很多好玩的地方 :v 很好。
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1 個人覺得它很有幫助
H***G
icon-業務
業務
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5.7
/10
8 幾週前評論
能有個睡覺的地方就行了,但是這家飯店空間不足,有點破舊,隔音效果也不好等等。
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3 個人覺得它很有幫助
D***p
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10.0
/10
10 幾週前評論
工作人員友善且樂於助人。
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1 個人覺得它很有幫助
GUEST
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8.2
/10
13 幾週前評論
房間隔音效果不好,床單和枕頭有點髒,地板上積滿了灰塵。
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3 個人覺得它很有幫助
P***M
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業務
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8.1
/10
19 幾週前評論
飯店還可以。 浴室應該多放些空氣清新劑。 謝謝。
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Nguyen L. A. M.
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10.0
/10
20 幾週前評論
床很舒服。安靜又乾淨。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感謝您的評價! 我們很高興您喜歡舒適的床鋪、安靜的環境和乾淨整潔的環境。期待您下次光臨! 😊
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L***n
icon-轉機
轉機
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8.7
/10
24 幾週前評論
這家旅館價格實惠,所以對設施沒有特別要求。但是浴室很髒,洗澡那天杯架都發黴爆了。員工熱情友善。飯店附近有很多餐廳。
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5 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感謝您抽空留下評論。 我們已認真閱讀您關於衛生狀況(包括洗手間杯架)的評論,並對由此給您帶來的不便深表歉意。我們將立即調查並解決問題,以確保更衛生的環境。 感謝您對我們熱情友善的員工以及我們便利的地理位置(附近有眾多餐廳)的滿意。我們將竭盡全力,在您下次光臨時為您提供更滿意的體驗。
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Le Thi G.
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業務
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8.2
/10
25 幾週前評論
從前台接待到清潔阿姨,所有員工都非常友善。飯店提供床位租賃和單人出租服務。地理位置優越,服務便利。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的客人: 非常感謝您的好評!我們很高興得知我們的前台和客房服務人員熱情友好、樂於助人。 我們也欣慰您喜歡我們的宿舍或私人客房、便利的地理位置以及我們提供的各種設施。期待您的再次光臨! 謝謝。
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GUEST
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10.0
/10
26 幾週前評論
熱情敬業的導遊
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感謝您寶貴的回饋! 我們很高興您對我們員工的熱情和敬業精神感到滿意。這激勵著我們不斷提升服務品質。期待您的再次光臨! 😊
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GUEST
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6.8
/10
29 幾週前評論
Căn hộ này chỉ phù hợp với các bạn teen, vì cách thiết kế và bài tiết không phù hợp, từ màu sắc đến đồ vật
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感謝您分享寶貴的回饋意見。 我們衷心感謝您理解公寓的設計、配色和內部佈局可能不適合所有客人,尤其是成年客人。您的回饋將大大幫助我們未來提供更多元的服務。 我們將努力在下次為您提供更滿意的體驗。
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GUEST
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8.3
/10
33 幾週前評論
Không có dịch vụ gì đặc biệt.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感謝您寶貴的回饋。 雖然我們飯店目前提供的特色服務種類有限,但為了您的方便,我們提供洗衣和租車服務。 我們希望這些基本設施能滿足您的需求。期待未來能以更優質的服務再次歡迎您的光臨。
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L***e
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6.5
/10
40 幾週前評論
Nhân viên: ok. Tiện ích phòng: tủ đồ hư không kéo được, không có bàn ủi. Vị trí: ok. Vệ sinh phòng: nhà tắm có mùi cống bốc lên cực tệ. View: nhìn ra đại lộ ok. Cách âm siêu tệ. Giờ nhận phòng phải gọi là siêu lâu không hỗ trợ khách. Khi nhận thì sàn nhà còn ướt nhem
5 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感謝您抽出寶貴時間提供如此詳細的回饋。 對於您入住期間可能遇到的任何不便,我們深表歉意。 客房設施:我們已註意到衣櫃損壞以及缺少熨斗的問題。 客房清潔:入住時浴室有下水道異味以及地板潮濕是嚴重的問題。我們將立即把這些問題報告給客房部和技術部門,以便他們進行徹底檢查並採取糾正措施。 我們也對隔音效果不佳和入住服務緩慢表示遺憾。我們將改善服務流程,以防止此類情況再次發生。 感謝您對員工態度、飯店位置和街景提出的寶貴意見。您的真誠建議對我們未來的服務改進至關重要。 我們將竭盡全力,並在您下次入住時為您提供更優質的服務。
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L***e
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8.2
/10
40 幾週前評論
Phòng tắm có mùi chỗ cống thoát nước. Thời gian nhận phòng quá lâu không tạo điều kiện cho khách hàng. Thời gian nhận phòng đã lâu rồi mà khi nhận phòng sàn còn ướt. Tiện ích phòng thì tủ đồ hỏng không kéo sang được, thiếu bàn ủi hỏi lễ tân thì bảo là khách trước dùng hư nên không tiện cho mượn
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
11 Jan 2026
感謝您分享寶貴的回饋意見。 對於您入住期間遇到的任何不便,我們深表歉意。 浴室地漏散發的異味令人無法接受,我們已要求技術部門進行徹底檢查並採取糾正措施。 關於入住時間,如有空房,我們提供提前入住服務。但由於許多房間同時退房,房間準備時間可能會有所延遲。根據飯店規定,正式入住時間為下午 2:00。 關於客房設施,對於衣櫃損壞、缺少熨斗以及前台服務不周等問題,我們深表歉意。飯店目前客房內不提供熨斗,但可提供飯店外熨燙服務。如有需要,請諮詢前台。 您的寶貴回饋對我們評估整體營運和提升服務品質至關重要。我們期待未來能為您提供更周到的服務。
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V***u
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5.7
/10
41 幾週前評論
- Khách sạn 2 sao nhưng không có chỗ để ôtô, hỏi lễ tân đỗ xe ở đâu thì mấy bạn cứ ngồi lỳ đó rồi chỉ chỉ trỏ trỏ, chả biết đỗ xe ở đâu luôn (mình là khách tỉnh) - Không có nước uống free, tất cả đều trong tủ lạnh (phải trả thêm tiền nếu uống) - Phòng cách âm cực kì tệ, rất ồn.
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
尊敬的V***u女士: 感謝您抽出寶貴時間分享您入住飯店的體驗。 關於停車問題,您抵達飯店後,前台接待員立即為您提供了詳細的停車指導,他們不僅在現場指導,還親自前往指定區域,幫助您根據相關規定找到正確的停車位置。在您確認停車方案後,即可辦理入住手續。如果您感到任何不適或不滿意,飯店隨時樂意為您取消預訂。 關於飲用水,飯店迷你吧備有礦泉水,價格清楚標示。如有其他需求,前台接待員也隨時樂意為您提供協助。 對於此次入住體驗未能達到您的預期,我們深感抱歉。飯店將認真記錄您的回饋,不斷改進服務,並期待未來有機會為您提供更優質的入住體驗。 此致,敬禮!
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