Marcelly Coelho
與親友同行 家庭
4.0
/10
13 幾週前評論
Hotels.com verified review
Fui acompanhada do meu esposo mais minha filha de 2 anos, nos acomodaram em um quarto sem Tv com smart somente com Tv acabado, assim que cheguei ao quarto liguei pra recepção e falei com a recepcionista, fque inclusive é um amor e foi super solicita, mas a gerente do estabelecimento disse que não podíamos fazer a troca pois já tínhamos subido (10 minutos) fiquei com uma criança de 2 anos sem Tv pq simplesmente a gerência não quis trocar a gente de lugar sendo que o hotel estava praticamente vazio, eu acho que um hotel deveria ser cordial,
Vim do lecanton e não desci pro rio pois estava com muita neblina, realmente a questão de tratamento em relação ao cliente é totalmente diferente, o quarto é ok, o café da manhã é ok também e os funcionários são gentis.
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