Fui acompanhada do meu esposo mais minha filha de 2 anos, nos acomodaram em um quarto sem Tv com smart somente com Tv acabado, assim que cheguei ao quarto liguei pra recepção e falei com a recepcionista, fque inclusive é um amor e foi super solicita, mas a gerente do estabelecimento disse que não podíamos fazer a troca pois já tínhamos subido (10 minutos) fiquei com uma criança de 2 anos sem Tv pq simplesmente a gerência não quis trocar a gente de lugar sendo que o hotel estava praticamente vazio, eu acho que um hotel deveria ser cordial, Vim do lecanton e não desci pro rio pois estava com muita neblina, realmente a questão de tratamento em relação ao cliente é totalmente diferente, o quarto é ok, o café da manhã é ok também e os funcionários são gentis.

Ótimo hotel.

Suíte maravilhosa! Limpeza impecável e um café da manhã simplesmente maravilhoso e dentro de um horário bem amplo.

O hotel estava vazio chequei as 12.10 e nao adiantam e nem fazem o check in, a equipe Britanicamente espera dar as 14,00Hs com a recepção lotada para iniciar os procedimentos de check in de todos, um absurdo. Meu quarto nao tinha blackout e entra uma claridade grande e o ar condicionado fazendo barulho enorme.

Ótimo quarto e excelentes funcionários.

Tudo perfeito, voltaremos em breve 👏

Quarto confortável, boa cama, apenas o café da manhã muito fraco inclusive precisando renovar as panela.

Estacionamento pago à parte

Precisando de manutenção no banheiro, especificamente na ducha.

QUARTO

Café bom, atendimento eficiente, mas a cama tinha um colchão muito mole e acabou com minha coluna. Também fiquei chateada pq cobraram por 300 ml de água quente e 2 sachês de chá. Isso deveria ser cortesia como é em muitos lugares

Muito bom o quarto e todo hotel.

QUARTO

A equipe foi gentil.

Quarto limpo e equipe atenciosa

Split barulhento. Wi-Fi lento e instável. TV Smart ultrapassada com imagem insatisfatoria. Recepção não ciente dos horários da academia e do restaurante.

Prático, bom café

Otimo hotel

O colchão bastante usado, já na hora de substituição, assim como os travesseiros. Equipe solicita, limpeza razoável. Precisa informar melhor quanto ao estacionamento que é treceirizado.

O quarto 401 não tem blackout na cortina. Acordamos 6:00 da manhã com a claridade do sol forte dentro do quarto. O Investimento foi em vão. Sem reparação por parte do hotel.