La persona de recepción muy grosera, el internet muy malo

Melhor estadia possível… desde a recepção ao checkout. Chegamos de madrugada e foi bem tranquilo, super educados, simplesmente amei!

Pelo preço p hotel não vale, mas a impressão que tenho é que brasileiros se surpreendem,pois em algumas comunas de Santiago os predios são mais antigos com alto preço e quartos com carpetes, camas antigas e café da manha tudo bem mais simples que no Brasil.

No

Repetiria siempre que fuera a Santiago.

O atendimento foi sensacional. Principalmente o Daniel. Sempre amistoso, educado e prestativo. A localização do hotel é sensacional, próximo do costanera center, restaurantes, lanchonetes e McDonald’s em frente.

O pior hotel que fiquei em toda a minha vida!! Quarto alagado, falta de toalhas, atendentes mal educados. Café da manhã sem nenhum tipo de variação…. Hotel pega turista.. o unico ponto positivo seria a proximidade do Costanera center. Região perigosa

Boa localização. Cafe da manha ruim. Wifii pessimo.

Al llegar a la habitación, se encontraba sucia, con pelos rizados, uñas y el baño sin aseo, incluso habian papel higienico dentro de la taza del baño junto con orina, por lo cual olia pesimo. Tuvimos que llamar a recepcion para informar y al dia siguiente dejar una nota a la mucama para que realizara correcto aseo. Lo demas bastante bien

Muy cómodo a excepción del calor de la habitación por la orientación de esta, que se solucionó conectando el aire acondicionado

Mi habitación estaba bien de frente a la calle y tenia mucho ruído por la noche. Pero aparte de eso estuvo todo bien. La habitación es bastante confortable. El desayuno sigue un protocolo de covid, y se le sirve a cada uno individualmente en su mesa, lo que para mí es un punto positivo. Sin embargo, la opción de desayuno es siempre la misma: panes, mantequilla, jamón y queso. Creo que hace falta una mayor variedad u opciones más saludables como frutas y yogurth.

Fue una estadia tranquila y muy bien atendido por todo el personal del hitel

We travel to Santiago 2-4 times a year and always stay in the same area. Our usual places were booked so we reserved at Torremayor. The exterior was covered to prevent vandalism due to the current civil unrest. We watch Chilean news daily so we expected that. The interior was small but as expected. All services met our standards except the bathroom. It was totally without any surfaces for personal items. The toilet paper was beyond reach while seated..., it was mounted on the opposite wall. We had to put the paper on the floor beside the toilet. Remember, there is no counter surface. We had four days of laughing.

This hotel was within walking distance of many fine restaurants. Our room was clean and quiet. Staff were excellent and accommodating.

No volvería a este hotel. Por precio similar he ido a hoteles mucho mejores. El desayuno de terror, muy mala calidad de panes y medialunas. La cama de mala calidad se hundía toda y las sabanas no son de buena tela. El aire acondicionado hacía un ruido infernal aparte del alto ruido de la calle por la zona céntrica. Tuve que llamar a pedir jabón!

Bom hotel com ótima relação custo beneficio . Só acho que o café da manhã deveria ser um pouco melhor e o ar condicionado do quarto menos barulhento ! O restante perfeito !

Excelente local, tudo ao redor!!! Mas hotel um tanto quanto usado.

pessoas sem simpatias na recepção, quarto barulhento, banheiro super pequeno, ducha sem potencia... unico ponto positivo que achei: localização

Part of the staff is really nice, however not enough to compensate the lack of cleanliness, order (on my last night they didn’t leave floor towels, floor really dirty) and more importantly the bad heater (doesn’t work continuosly and when working is super noisy)

Hotel bom porém o quarto tinha um cheiro muito forte de água sanitária apesar de estar bem limpo.