Estadia descepcionante. Não tinha toalhas. Tivemos que descer na recepção duas vezes pra pedir. Nos arrumaram toalhas sujas. Outros apartamentos também não tinham toalhas. Café da manhã fraquíssimo e com mosquitos pousando nos alimentos.

Adorei o hotel, muito legal um hotel de 1938 muito chique e com um café da manhã maravilhoso. Uma viagem no passado, recomendo a todos.

Hotel com infraestrutura antiga demais e pessima administracao. Lencois rasgados, toalhas manchadas. Cafe ok.

O hotel está aquem do que expõe em fotos. Atendimento precário e funcionários sem a capacidade de oferecer informações claras e necessárias. No ato do check in apresentado descaso com hóspede . Não haviam toalhas disponíveis no quarto e o banheiro com fiação e canos de esgoto do andar superior exposto, causando apreensão. O que salvou foi o café da manhã e a profissional que atendia o espaço do café. Mas poderia melhorar e muito mais devido a localização.

Foquei em um quarto com quarto sem mobília adequada ( não tem mesa de cabeceira, nem outra mesa para apoio), tv em cima do frigobar com risco de queda, banheiro com sujeiras incrustradas, toalhas de banho bem velhas, portas com cupins, não tem telefone no quarto, comunicação com a portaria pelo whatsapp mas demoram atender, café da manhã bem simples, sem muitas variedades. As fotos do site não são equivalentes à realidade. Pontos positivos atendimento presencial na recepção e caldo de cortesia a noite.

Quarto com muito barulho externo, instalações antiga, Tv com controle que não funcionava. Oferece conforto, mas valor deveria ser proporcional ao que é entregue.

Pessoas antipáticas e amargas trabalhando no hotel, com exceção de apenas 2 meninas do turno da noite, ninguém dava um sorriso e todos trabalhando de mau humor. Hotel cheio de mofo e locais sujos, toalhas manchadas e o quarto luxo não tinha nada de luxo. Café da manhã mediano, mas se chegasse depois das 9h não tinha muita coisa e as funcionárias falavam que tinha acabado pra repor. A gerente do hotel quase não ficava lá e ainda saí uma diária antes e não me reembolsou. Única coisa boa era a cama, de resto, tudo ruim. Não percam tempo reservando o hotel, pq tem outros com mesmo preço. Ahhh piscina não tem, está em manutenção e piso todo quebrado da escada.

Sempre fico no Metropole, é um ótimo hotel, mas dessa vez o check-in atrasou (o que não é um problema), mas acabaram nos colocando em um quarto bem ruim, no primeiro andar, a noite teve montagem de feira na rua e foi a noite toda barulho de ferragem e pessoas conversando alto. Espero que na próxima seja melhor.

Coisas básicas não funciona fechaduras das portas torneiras e chuveiros não funcionam bem , e uma limpeza extremamente decepcionante

O quarto estava limpo mas cheio de buraco na parede , na hora da saida atendimento ruim recepcionista grosseira, na chegada ninguém para ajudar com as malas,não tinha toalhas nem um tapete no banheiro muito escorregadio.

Infelizmente uma experiência horrível! As instalações das habitações são velhas, sem manutenção, com muito mofo e pequenas e desorganizadas. A arquitetura do hotel é muito bonita, acredito que uma boa manutenção/reforma geral ajudaria a solucionar o problema.

Estadia compatível com nossa necessidade, hotel básico, com bom custo benefício

Hotel bem localizado, banheiro e quarto amplos, tv canais da região, ar condicionado bom, café da manhã razoável, e sortido, porém falta frescor nas coisas, pão fresquinho faltou, bolo, folhados, etc. Se der algum problema esquece eles não resolvem, chuveiro frio e permaneceu frio com defeito, notifiquei 04 vezes durante dois dias e nada, Falta boa vontade de resolver as coisas, assuntos administrativa são mais importante que os clientes para maioria dos colaboradores. Isto complica muito. A estrutura do prédio e boa, localização boa. Mas falta zelo e presteza no resolver problemas.

Hotel em má conservação, café muito fraco, roupas de cama de péssima qualidade.

Hotel bem ruim, os atendentes não sabem responder as demandas, erraram meu quarto 2 vezes, era de casal e só tinha de solteiro disponível, quartos bagunçados e sem arrumação prévia, quartos com mofo e parede descascando. Choveu e os corredores ficaram ensopados e com goteiras.

Já me hospedei nesse hotel diversas vezes, mas dessa vez tivemos problemas no chuveiro, salvo engano do andar inteiro. A promessa era do técnico chegar em 1 hora, mas nao tinhamos tempo para aguardar, de modo que a saida foi tomar banho frio. Alem disso, achei o café da manhã um pouco "menos bom" do que das demais vezes, apesar da diária ter sido consideravelmente mais cara do que a de 3 meses atras, quando também me hospedei la.

Razoável pra baixo. Solicitado alteração de quarto por barulho não atendida, solicitado ferro de passar não disponibilizado, noa há passadoria, não há secadores no banheiro, solicitado e não atendido também. Ar condicionado vazando no quarto. Sem cartão para camareira., sem shampoo, saboneteira quebrada, sem lugar pra apoiar nada no banheiro. Luzes do quarto falhando, apaga uma acendo outra, ou acendo uma apaga outra...

Já fiquei nesse hotel em outras oportunidades. Nesse sentido, a presente avaliação é mais sucinta e pontual, considerando as outras que já fiz. O prédio é bem localizado em região central, servida de comércios, serviços e transportes. O hotel oferece diferentes tipos de quartos e eu fiquei em um de solteiro simples, com TV, ar condicionado, frigobar, banheiro e wifi. O atendimento é ótimo!

foi uma estadia a trabalhio, então não aproveitei muito o hotel. Mas atendeu bem ao que eu precisava.

Atendimento bom. Ambiente limpo. Quarto bom em que ficamos, confortável. Banheiro bom. Café da manhã bom. Hotel bem localizado no centro de BH.