Destaque para as camareiras: elas mantiveram a suite limpa e sem falhar um dia na arrumação diária👍
A equipe da recepção muito ágil e resolutiva 👍
O ponto sensível continua sendo o café da manhã, aquele momento do início do dia é sempre um momento de tensão, mas que deveria ser justamente o contrário, uma vez que um salutar ambiente de desejum sempre irá impactar o desempenho e humor do cliente/hóspedes no restante do dia (o forte aqui não é acolhimento e tampouco bem estar durante o café) :(
Hoje, 06/04, às 9h da manhã chovia bastante enquanto se fazia o checkout e, lamentavelmente, o mensageiro que estava presente naquela hora foi incapaz de oferecer ajuda com as malas, justo os mensageiros que haviam dado um plus em cordialidade, porém este de hoje deixou muito a desejar em cordialidade, eficiência e presteza durante o checkout, justamente a hora que o cliente está saindo e não sinta que só porque terminou sua estadia, também findou a qualidade da prestação do serviço do hotel :(
