Staff hotel sangat ramah dan membantu saya dan keluarga, terutama ketika suami dan anak saya paspornya tertinggal, staff sangat telaten membantu menelponkan pihak airport sehingga paspor bisa kembali, fasilitas hotel juga lumayan membantu karena ada dispenser, microwave, kulkas meskipun kamarnya kecil tapi bersih dan kamar saya sempat dibersihkan ada barang berharga di kamar pun aman, berada di area Chunking Mansion yang merupakan pertokoan, jadi mau cari apapun mudah, makanan halal di resto India juga banyak, dekat pusat keramaian, dan dekat masjid Islamic Centre Kowloon, sangat menyenangkan menginap di hotel ini.