E***s
閒暇
8.7
/10
7 幾週前評論
飯店主樓隔音效果很差,能聽到鄰居的談話和親密舉動。飯店員工非常友善,幫我升到了安靜的別墅房間。食物價格昂貴,性價比不高。雞尾酒也淡而無味,浪費錢,令人非常失望。不過,你可以透過Grab(類似Uber)以合理的價格點餐,彌補住宿體驗的不足。
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Accommodation's Reply
10 Jul 2026
親愛的賓客:感謝您分享寶貴的回饋意見,並選擇入住峴港美利亞海灘度假酒店。我們很高興得知您對我們工作人員為您升級至更安靜的別墅感到滿意,並衷心感謝您對我們服務的讚揚。同時,對於主樓隔音問題造成您的不便,我們深感抱歉。您的體驗未能達到我們的預期,我們已將您的回饋轉達給相關工作人員,以確保改進。為您提供寧靜放鬆的假期是我們的首要任務。對於餐飲未能達到您的預期,我們也深感遺憾。我們完全理解您對用餐體驗的失望,並將與廚房和酒吧工作人員一起探討您的意見,以提高菜餚品質和穩定性。我們衷心感謝您的寶貴回饋。我們期待您的再次光臨,並將竭盡全力確保您擁有更舒適愉快的假期。謝謝。此致,峴港美利亞海灘度假酒店客戶體驗經理 Tam Ho
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