Hotel Ciputra World Surabaya by Swiss-Belhotel International

探索 Hotel Ciputra World Surabaya by Swiss-Belhotel International
8.8
非常好
來自 4,901 則評論
由旅行者提供於
清潔度

9.2

房間舒適度

9.0

餐點

8.6

地點

9.0

服務與設施

8.9

旅行者常提到 Hotel Ciputra World Surabaya by Swiss-Belhotel International
全部
工作人員友善度 (81)
臥室 (80)
浴室 (74)
用餐氛圍 (72)
房間空間 (71)
飯店區域 (62)
週邊環境 (57)
隔音效果 (57)
可訪問性 (55)
口味 (55)
排序方式
最近的
格式
含文字內容
偏好設定
所有評分, 目前應用程式語言, 查看所有評論

旅行者評論 Hotel Ciputra World Surabaya by Swiss-Belhotel International

每頁評論數
20
40
顧客評論
evelyn c.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8 幾週前評論
厄爾利女士辦理退房手續非常方便。酒店漂亮又豪華。我還會再來的。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
29 Sep 2026
尊敬的Evelyn C.女士:非常感謝您給予我們10/10的完美評分,以及您對泗水Ciputra World酒店的信任。我們很高興您入住愉快,並且對Early便捷的退房流程感到滿意。為了表達我們的謝意,我們會將您的讚美轉達給Early。我們也很高興您願意再次入住我們飯店。期待您的下次光臨。此致,泗水Ciputra World飯店總經理 Nurhayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11 幾週前評論
很好。 [請分享您的入住體驗]。環境/設施:[請描述飯店的氛圍和設施]。餐飲:[請分享您對飯店餐飲的評價]。員工服務:[請分享您與飯店員工的互動體驗]。亮點:[請提及讓您的入住體驗格外難忘的方面]。價格:[請評估您認為飯店的性價比]。地點:[請描述飯店的位置,例如:地理位置優越,靠近…]
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
01 Sep 2026
親愛的顧客,我們衷心感謝您給予泗水奇普特拉世界酒店滿分10分的評價。我們非常感謝您對我們酒店的高度評價和信任。您的好評極大地激勵了我們全體員工,我們將更加努力地為每位賓客提供最優質的服務和最舒適的入住體驗。我們期待您下次光臨泗水奇普特拉世界酒店。謝謝!此致,總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
T***i
icon-閒暇
閒暇
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11 幾週前評論
整體來說,入住這家飯店很愉快,推薦入住。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
親愛的賓客,衷心感謝您選擇入住泗水芝普特拉世界酒店,並給予我們滿分10分的評價。我們很高興得知您在我們酒店度過了愉快的時光,也很榮幸您能向他人推薦我們。您的讚美激勵著我們全體員工更加努力,竭誠為您提供最優質的服務和難忘的體驗。我們期待您下次光臨泗水芝普特拉世界酒店。謝謝!此致,總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
B***a
icon-業務
業務
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11 幾週前評論
在泗水的時候,這裡是一個值得回去的地方。它舒適溫馨,就像家一樣,因為你可以睡得很香。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
23 Aug 2026
親愛的賓客,衷心感謝您選擇泗水芝普特拉世界酒店,並給予我們滿分10分的評價。我們很高興得知您在我們酒店度過了舒適的時光,並感受到賓至如歸的溫暖。非常榮幸您下次來泗水時再次選擇入住我們飯店。您的信任和讚譽是我們全體員工不斷努力的動力,激勵我們更努力地為您提供最優質的服務和最舒適的體驗。我們期待您下次光臨泗水芝普特拉世界酒店。謝謝!此致,總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
Hana P.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
16 幾週前評論
我非常滿意這次入住體驗。酒店位置優越,與Ciputra購物中心相連。員工熱情友善,樂於助人。房間寬敞、乾淨、設施齊全。而且,從浴缸裡可以俯瞰城市美景,非常放鬆。我之前預訂了鏡面裝飾畫,入住時飯店還貼心地準備了兩塊迎賓蛋糕,一塊在白天,一塊在晚上。服務無可挑剔,讓我非常滿意。 😍
Translated by Google Icon
查看原文
+4
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的Hana P.女士:感謝您分享在泗水Ciputra World酒店的入住體驗。我們很高興得知您度過了一段美好的時光。您滿意飯店的便利位置、舒適的客房、浴缸中欣賞到的美麗城市景觀以及我們員工熱情周到的服務,我們深感欣慰。尤其感謝您喜歡我們精心準備的鏡子裝飾和迎賓蛋糕,這是我們送給您的驚喜禮物。我們非常榮幸能參與您的美好時刻,並為您打造更難忘的體驗。您的好評激勵著我們全體員工竭誠為您提供最優質的服務。期待您再次光臨泗水Ciputra World酒店。謝謝!此致,總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Olivia C.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
17 幾週前評論
入住和退房都很順利,早餐種類豐富,還能欣賞泗水美景,真是太棒了。房間和浴室都比想像中寬敞。
Translated by Google Icon
查看原文
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的Olivia C.女士:感謝您抽出寶貴時間分享您在泗水Ciputra World酒店的入住體驗。我們很高興得知您對我們便利的入住和退房流程、可欣賞泗水城市美景的豐盛早餐以及寬敞舒適的客房和浴室都感到滿意。感謝您的讚揚。您的好評激勵著我們全體員工繼續為所有賓客提供最優質的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨泗水Ciputra World酒店。此致,總經理 Nurhayati Basir
Translated by Google Icon
查看原文
A***y
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
17 幾週前評論
除了飯店沒有明確告知客人可免費停車之外,我們這次入住體驗相當舒適。由於資訊缺失,我們被收取了一筆不小的停車費。飯店的食物美味可口,餐廳服務也無可挑剔。酒店毗鄰購物中心,非常方便,這一點尤其值得稱讚。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
親愛的A*y女士:感謝您分享在泗水Ciputra World酒店的寶貴體驗。我們很高興得知您對飯店的餐飲、服務以及毗鄰Ciputra World購物中心的便利位置感到滿意。您的寶貴回饋對我們至關重要,我們將把它融入未來的溝通和服務改進中。我們期待您再次光臨泗水Ciputra World酒店,讓您下次為您提供更滿意的體驗。謝謝!此致,總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
K***l
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
17 幾週前評論
地理位置絕佳,非常方便,因為它與購物中心相連,而且有很多適合兒童的活動。我們一到飯店,工作人員就非常友善。特別是Amari,她真的幫了我們很多忙。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的賓客:衷心感謝您抽出寶貴時間撰寫精彩評論,並給予泗水芝普特拉世界飯店滿分評價。我們很高興得知您對酒店便利的地理位置、直達購物中心的便捷通道以及酒店內豐富的親子活動感到滿意。同時,我們也非常感謝您提及我們的員工從您抵達的那一刻起就熱情周到地接待了您。尤其值得一提的是,我們將您的讚美轉達給Amari,以鼓勵她今後提供更優質的服務。我們期待您和您的家人再次光臨,共度一段難忘的時光。謝謝!此致,總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
Widjarnarso P.
icon-閒暇
閒暇
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
18 幾週前評論
對服務水準很滿意,與我們支付的價格相符。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的Widjarnarso P.先生:感謝您給予泗水Ciputra World酒店最高評價。我們很高興得知您對我們提供的服務感到滿意,並且入住體驗超出預期。感謝您對我們的信任與選擇。我們將盡力確保您在泗水Ciputra World酒店再次擁有滿意的入住體驗。謝謝。此致,總經理 Nurhayati Basir
Translated by Google Icon
查看原文
Pamela Z.
icon-閒暇
閒暇
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
18 幾週前評論
退房非常快速方便。我們被升級到了豪華大房,真是太棒了。去Ciputra World購物中心購物也很方便。
Translated by Google Icon
查看原文
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的Pamela Z.女士:衷心感謝您在入住泗水西普特拉世界酒店後留下如此寶貴的評價。我們很高興得知您對便捷的退房流程、免費升級至豪華客房以及前往西普特拉世界購物中心的便利交通感到滿意。我們非常感謝您的寶貴回饋,並期待您在不久的將來再次光臨。謝謝。此致,總經理 Nur Hayati Bashir。
Translated by Google Icon
查看原文
W***a
icon-業務
業務
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
19 幾週前評論
⭐⭐⭐⭐⭐ 非常滿意入住泗水Ciputra World飯店。飯店位置優越,與購物中心直接相連,購物和用餐都很方便。房間乾淨舒適,設施齊全。員工服務熱情友善、反應迅速且專業。入住和退房流程快速方便。適合短途度假、家庭旅行或商務旅遊。下次再來泗水,我一定會再入住這家飯店。 😊
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的賓客:感謝您抽出寶貴時間分享您在泗水Ciputra World飯店的入住體驗。我們很高興您對飯店便利的地理位置(與Ciputra World購物中心直接相連)、舒適整潔的客房以及我們團隊的服務感到滿意。同時,我們也欣慰得知您的入住和退房流程順暢無阻,符合您的預期。感謝您的信任與推薦。我們很高興得知您計劃下次來泗水時再次入住我們酒店。我們期待您的再次光臨。此致,總經理 Nurhayati Basir
Translated by Google Icon
查看原文
B***a
icon-業務
業務
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
19 幾週前評論
床很舒服,枕頭也有多種選擇,可以睡個好覺。早餐種類豐富,味道鮮美。強烈推薦烤肉。
Translated by Google Icon
查看原文
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
尊敬的賓客,感謝您抽出寶貴時間給予泗水Ciputra World酒店如此高的評價與好評。我們很高興得知您對我們舒適的床鋪、豐富的枕頭選擇以及種類繁多的早餐感到滿意。同時,感謝您對圓形菜單的建議;我們很高興得知它是您最喜歡的菜餚之一。我們期待您再次光臨泗水Ciputra World酒店,為您帶來另一個難忘的入住體驗。此致,總經理 Nurhayati Basir
Translated by Google Icon
查看原文
Y***y
icon-閒暇
閒暇
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
21 幾週前評論
這是我第二次入住這家飯店,房間舒適乾淨,早餐美味,飯店員工也很友好,特別是樓下大廳的保安,他總是能迅速提供幫助。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
親愛的賓客,我們衷心感謝您再次選擇泗水芝普特拉世界酒店,並抽出寶貴時間撰寫如此精彩的評價。我們很高興得知您對客房的舒適度、飯店的清潔度和早餐再次感到滿意。尤其感謝您對我們員工的讚揚,包括一樓的保安,他們在您入住期間提供了及時周到的服務。我們將把您的讚美轉達給保安,以表達我們的謝意和鼓勵。我們非常感謝您對我們飯店的信任,並期待您下次光臨時能再次享受到同樣令人滿意的住宿體驗。謝謝。此致,總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
已驗證旅客
icon-轉機
轉機
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
22 幾週前評論
泗水最好的五星級飯店之一。房間寬敞、乾淨、舒適,維護良好。地理位置優越,靠近收費公路,可直達Ciputra購物中心。早餐不錯。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
親愛的顧客,我們衷心感謝您分享在泗水芝普特拉世界酒店的寶貴體驗。我們很高興得知您對寬敞舒適的客房、可直達芝普特拉購物中心的便利位置、美味的早餐以及其他飯店設施感到滿意。您的讚美是我們前進的動力,激勵我們更加努力地為所有賓客提供最佳體驗。我們非常感謝您選擇入住我們酒店,並期待您下次光臨泗水時再次入住。謝謝!泗水芝普特拉世界飯店總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
A***y
icon-業務
業務
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
23 幾週前評論
房間還算可以,但是光線比較暗,電梯對第一次來的客人來說有點難用。走廊也很暗。
Translated by Google Icon
查看原文
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
尊敬的賓客,我們衷心感謝您在入住泗水西普特拉世界飯店後分享寶貴的回饋意見。對於您此次入住期間遇到的不便,我們深感抱歉。您的寶貴意見對我們酒店的改進至關重要,我們將把您的回饋轉達給相關部門進行更深入的評估。我們始終致力於提升飯店設施和賓客體驗,並將竭盡全力確保您下次入住時擁有更舒適的體驗。謝謝。泗水西普特拉世界飯店總經理 Nur Hayathi Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
Novi T. L.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
24 幾週前評論
美味可口,離哪裡都很近。想去商場的話,下車就行了。早餐種類豐富,羅望子湯尤其棒…
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的諾維先生:感謝您抽出寶貴時間分享您在泗水Ciputra World酒店的入住體驗。我們很高興得知您對我們優越的地理位置感到滿意,飯店與購物中心直接相連,讓您的住宿非常方便。我們也很欣慰地得知您對我們豐富多樣的早餐菜單感到滿意,尤其是您最愛的拉文(ravon)。您的讚美和好評激勵著我們整個團隊,讓我們更加努力地為所有賓客提供最佳的服務和體驗。我們期待您下次光臨泗水時再次入住。此致,泗水Ciputra World酒店總經理 努爾哈亞蒂·巴希爾
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Maria N. S.
icon-轉機
轉機
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
25 幾週前評論
房間很寬敞,空調很涼爽,床也很舒服。工作人員也很友好。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
23 May 2026
尊敬的 Maria N. S. 女士:感謝您分享在泗水 Ciputra World 飯店的寶貴入住體驗。我們很高興得知您因寬敞舒適的客房、涼爽的空調和舒適的床鋪而睡得安穩。同時,我們也感謝您對我們員工熱情周到的服務給予的正面評價。您的好評激勵著我們全體員工竭誠為您提供最優質的服務,確保每位賓客都能擁有舒適的入住體驗。期待您下次光臨泗水時再次入住我們飯店。謝謝!泗水 Ciputra World 飯店總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
T***N
icon-醫療的
醫療的
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
26 幾週前評論
我入住期間,外頭傳來尖叫聲,聲音大到大廳打電話到我房間問我是否被吵醒。當時還好,因為還沒到睡覺時間。我甚至能聽到隔壁房間的尖叫聲。
Translated by Google Icon
查看原文
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的T*N*:我們衷心感謝您分享在泗水Ciputra World酒店的入住體驗。您的寶貴意見和回饋對我們改進飯店產品和服務至關重要。我們也由衷感謝我們全體員工盡力確保您擁有舒適的入住體驗。我們珍惜每位賓客的體驗,並將根據您的回饋不斷努力,為您提供更舒適難忘的入住體驗。感謝您信任並選擇入住我們酒店。期待下次光臨泗水時再入住。此致,泗水Ciputra World飯店總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
i***i
icon-宅居度假
宅居度假
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
26 幾週前評論
強烈推薦,因為它就在商場旁邊,房間乾淨舒適。不過,商場人多的時候停車有點麻煩,路程也比較遠。
Translated by Google Icon
查看原文
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的賓客:感謝您分享在泗水芝普特拉世界飯店的入住體驗。我們很高興得知您對酒店乾淨整潔、設施齊全的客房以及毗鄰購物中心的便利位置感到滿意。您的寶貴回饋對我們持續改善服務、提升設施和服務品質至關重要。我們將竭盡全力,為您未來的入住提供更滿意的體驗。再次感謝您的光臨,期待下次造訪泗水時再次入住我們飯店。此致,泗水芝普特拉世界飯店總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
yeni s.
icon-業務
業務
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
28 幾週前評論
飯店員工熱情友好,食物美味可口,房間也乾淨整潔,香氣宜人。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Accommodation's Reply
28 May 2026
尊敬的Yeni S.女士:感謝您分享在泗水Ciputra World酒店的入住體驗。我們很高興得知您入住舒適,並對我們團隊熱情友好的服務、美味的佳餚以及乾淨清香的客房感到滿意。您的讚美和高分評價激勵我們全體員工繼續為您提供最優質的服務和舒適的住宿體驗。期待下次光臨泗水時再入住。謝謝!泗水Ciputra World飯店總經理 Nur Hayati Bashir
Translated by Google Icon
查看原文
每頁評論數
20
40