W***u8.5 /103 天前評論我們因為要慶祝兒子的生日,所以請飯店佈置房間。但辦理入住時,房間還沒佈置好,讓我們等20分鐘。等我們終於可以辦理入住時,房間的佈置只是為了應付一下,根本沒用心……對此我們非常失望。更糟的是,晚餐自助餐的食物周圍竟然有綠蠅。雖然食物本身很新鮮,但看到蒼蠅在食物周圍飛來飛去實在讓人不舒服。房間外面的陽台也積了厚厚的灰塵。我不知道是不是火山灰留下的,但確實需要好好打掃一下,尤其是毛巾架。這方面飯店應該要改進。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?
N***e宅居度假9.7 /104 天前評論乾淨整潔,有很多兒童玩具…很棒,非常舒適。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply04 Oct 2026親愛的賓客,感謝您選擇入住茂物蘭卡瑪雅酒店。我們很高興得知您和您的家人對我們的設施和服務感到滿意。期待您再次光臨,享受又一個愉快的假期。謝謝!此致,飯店管理團隊查看原文
E***a閒暇9.7 /101 幾週前評論飯店員工熱情友好,環境乾淨整潔,房間舒適,餐廳食物美味可口,餐廳員工也熱情友善。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply04 Oct 2026親愛的賓客:感謝您選擇R Hotel Rancamaya作為您在茂物逗留期間的下榻之處。我們很高興得知您和您的家人對我們的設施和服務感到滿意。我們衷心希望您能再次光臨,享受另一次難忘的入住體驗。此致,飯店管理團隊查看原文
T***a閒暇10.0 /101 幾週前評論員工友善熱情,房間乾淨整潔,地理位置優越,對兒童也很友善。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply04 Oct 2026親愛的賓客,感謝您選擇入住茂物蘭卡瑪雅酒店。我們很高興得知您和您的家人對我們的設施和服務感到滿意。期待您再次光臨,享受又一個愉快的假期。謝謝!此致,飯店管理團隊查看原文
hheaven宅居度假9.4 /102 幾週前評論這家飯店真的很棒。設施非常齊全。食物也很美味。非常適合帶孩子入住。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply27 Sep 2026親愛的賓客,感謝您選擇蘭卡瑪雅R酒店作為您在茂物度假的下榻之處。我們很高興得知您和您的家人對我們的設施和服務感到滿意。期待您的下次光臨,並祝您度過一段美好的時光。謝謝。此致,飯店管理團隊查看原文
已驗證旅客閒暇8.5 /102 幾週前評論飯店不錯,下次還會入住。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply27 Sep 2026親愛的賓客,衷心感謝您選擇入住茂物蘭卡瑪雅高爾夫度假村。我們非常榮幸能為您提供最佳的入住體驗!期待您和您的家人再次光臨蘭卡瑪雅高爾夫度假村。謝謝。此致,管理層查看原文
N***i8.3 /103 幾週前評論飯店本身還不錯,但是服務和清潔度需要改進。我們入住時正在下雨,但第二天兒童設施仍然沒有晾乾。此外,我退房時抱著孩子,他們可能以為我是保姆,所以沒有幫我上車。他們給孩子的護士開了門,但護士當時並沒有抱著孩子。假設抱著孩子的是護士,不應該有人幫忙嗎?這家飯店的品牌定位是親子友善飯店。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply04 Oct 2026親愛的賓客,感謝您寶貴的回饋。對於兒童遊樂區的清潔狀況以及您整體酒店體驗給您帶來的不便,我們深表歉意。作為一家親子酒店,我們深知在服務方面,尤其是在為攜帶兒童出行的賓客提供更周到細緻的關懷和支持方面,我們做得還不夠。我們已將您的意見轉達給相關部門進行審核和改進。我們期待您的下次光臨,並竭誠為您提供更滿意的體驗。謝謝。此致,飯店管理部查看原文
D***i10.0 /103 幾週前評論酒店和餐廳的工作人員都非常友好。感謝Irwan先生😊查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply20 Sep 2026親愛的賓客:感謝您選擇R Hotel Rancamaya作為您在茂物逗留期間的下榻之處。我們很高興得知您和您的家人對我們的設施和服務感到滿意。我們衷心希望您能再次光臨,享受另一次愉快的入住體驗。此致,飯店管理團隊查看原文
a***a8.5 /103 幾週前評論我對餐廳和飯店的服務有些不滿。你們的服務不夠周到,速度也比較慢。例如:我點了餐和飲料。我點了兩杯茶和一瓶礦泉水,但只送來一杯茶,剩下的茶我催了好幾次才送來。同樣,我點了一碗白米飯,也催了好幾次才送來。我打電話點了礦泉水,但一直沒送到。大約半小時後,我再次打電話過去,他們說沒送到是因為我沒有告訴我房間號碼。但我一開始就說得很清楚了。吃早餐的時候,我要了一張嬰兒椅,但工作人員說已經滿了。不過我先生自己找了一把,最後還是拿到了。但總的來說,這家飯店很不錯,有很多兒童設施❤️查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply20 Sep 2026尊敬的賓客,您好!感謝您選擇入住茂物蘭卡瑪雅酒店。對於您入住期間在餐廳和飯店服務方面遇到的任何不便,我們深表歉意。您的寶貴意見對我們至關重要,我們將轉達給相關部門進行改進,尤其是在服務調整、訂單處理準確性和服務速度方面。我們很高興得知您對飯店和兒童設施感到滿意。再次感謝您的熱情支持,我們期待您和您的家人再次光臨蘭卡瑪雅高爾夫度假村,享受又一段美好的時光。此致,飯店管理團隊查看原文
LLeonard9.7 /103 幾週前評論挺好玩的……不過比普恩恰克暖和些。建議像其他飯店一樣,每個週末都會安排一些兒童活動,這樣可以吸引更多客人。還有,浴室門最好加裝鎖。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply20 Sep 2026尊敬的倫納德先生:感謝您選擇入住茂物蘭卡瑪雅酒店。我們很高興得知您在蘭卡瑪雅酒店度過了愉快的時光。感謝您對週末兒童活動的寶貴回饋。我們將把您的建議轉達給相關部門,以確保改進並為我們的家庭和兒童提供更多精彩的活動。我們也會與相關部門協商,審查並解決您對浴室門的意見。我們將竭盡全力確保您下次入住時擁有更滿意的體驗。謝謝。此致,飯店管理部查看原文
w***y宅居度假10.0 /104 幾週前評論很棒。舒適溫馨。員工友善。房間乾淨。值得推薦。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply17 Sep 2026親愛的賓客,衷心感謝您選擇入住茂物蘭卡瑪雅高爾夫度假村。我們非常榮幸能為您提供最佳的入住體驗!期待您和您的家人再次光臨蘭卡瑪雅高爾夫度假村。謝謝。此致,管理層查看原文
D***a9.4 /106 幾週前評論一切都很好,可惜酒店沒有為孩子們舉辦活動。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply30 Aug 2026親愛的賓客,感謝您選擇入住茂物蘭卡瑪雅酒店。對於您入住期間未能提供兒童活動,我們深感抱歉。我們將認真考慮您的寶貴意見,並努力在未來為家庭和兒童提供更多精彩的活動。我們期待您的再次光臨,並與您共創美好回憶。謝謝。此致,飯店管理團隊查看原文
V***t10.0 /106 幾週前評論飯店員工非常友好,飯店也很乾淨。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply30 Aug 2026親愛的賓客:感謝您選擇R Hotel Rancamaya作為您在茂物逗留期間的下榻之處。我們很高興得知您和您的家人對我們的設施和服務感到滿意。我們衷心希望您能再次光臨,享受另一次愉快的入住體驗。此致,飯店管理團隊查看原文
YPYudya P.10.0 /109 幾週前評論希望其他人也能嘗試。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply09 Aug 2026親愛的尤迪亞女士,感謝您選擇入住茂物蘭查瑪雅酒店。我們很高興得知您和您的家人對我們的設施和服務感到滿意。期待您的下次光臨,祝您度過一段美好的時光。謝謝。此致,飯店管理部查看原文
HSHercules S.閒暇10.0 /1010 幾週前評論服務非常友好,景色也很棒。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply02 Aug 2026尊敬的赫拉克勒斯先生:感謝您選擇入住茂物蘭卡瑪雅酒店。我們很高興得知您和您的家人對我們的設施和服務感到滿意。期待您的下次光臨,並祝您度過一段美好的時光。謝謝。此致,飯店管理部查看原文
PWPrinces W. J.閒暇8.5 /1011 幾週前評論祝您在酒店和家人度過一段美好的時光。非常感謝您所做的一切。查看原文1 個人覺得它很有幫助Accommodation's Reply26 Jul 2026親愛的公主殿下,感謝您選擇蘭卡瑪雅高爾夫度假村作為您在茂物短暫停留的下榻之處。我們非常榮幸能為您提供最優質的入住體驗!期待您和您的家人再次光臨蘭卡瑪雅高爾夫度假村。謝謝!管理團隊查看原文
C***a9.4 /1011 幾週前評論這家旅館很舒適,孩子們很喜歡住在這裡,對孩子非常友好,有很多遊戲,還有一個兒童游泳池。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply20 Aug 2026親愛的賓客,感謝您選擇入住茂物蘭卡瑪雅酒店。我們很高興得知您和您的家人對我們的設施和服務感到滿意。期待您再次光臨,享受又一個愉快的假期。謝謝!此致,飯店管理團隊查看原文
已驗證旅客閒暇10.0 /1012 幾週前評論這次住宿體驗非常愉快。房間可以直接通往游泳池,飯店裡還有一個小型動物園,而且空氣非常涼爽。查看原文您認為這則評論有幫助嗎?Accommodation's Reply19 Jul 2026親愛的賓客,感謝您選擇入住茂物蘭卡瑪雅酒店。我們很高興得知您和您的家人對我們的設施和服務感到滿意。期待您的下次光臨,並祝您度過一段美好的時光。謝謝!此致,飯店管理團隊查看原文