khách sạn rất tốt. mức giá phù hợp.

Phong cách phục vụ chuyên nghiệp và tận tình. Phòng sạch sẽ và thoải mái. Khách sạn ở trung tâm ngay cạnh Hồ Gươm. Mình chắc chắn sẽ quay lại.

This hotel has no window, very poor service and weird location at the end of alley. the restaurant at 12 floor not accessible by lift, which is inconvenient for old people because you need to climb stairs. the room looks classy but this building is very old. you can get a better hotel everywhere with this price with better location and service

gần hồ gươm & trung tâm rất tiện lợi, lễ tân vui vẻ nhiệt tình, khách sạn cho gửi đồ và vệ sinh cá nhân nếu bạn đến sớm, phòng khách sạn mới nội thất gỗ đẹp, có spa... nói chung khách sạn rất ok nhé.

Phòng giống trong hình, sạch sẽ và có bồn tắm. Ăn sáng tạm ổn, không đa dạng cho lắm. Khách sạn ngay hồ Hoàn Kiếm nên rất dễ đi lại. Gần khách sạn nhiều quán ăn ngon và Circle K. Sẽ quay lại khi đến Hà Nội trong những lần tới.

Quá ồn ! Đi nghỉ dưỡng cuối tuần mà khách sạn sửa

No window in my room. But breakfast is great!

staff upgraded our room to junior suite because they ran out of twin bed room. so happy! all the staffs are friendly and helpful too! clean room and nice breakfast!

Phục vụ cực kì nhiệt tình và thân thiện, sẽ ghé ở lại khách sạn những lần sau khi đến Hà nội

Phòng ngủ khá nhỏ nhưng sạch sẽ. Phòng được thiết kế nội thất gỗ đẹp. Vị trí thuận lợi dễ di chuyển ra bờ hồ. Mình hay đi dạo bờ hồ và phố cổ đi bộ về cũng được, khá thuận tiện. Đồ ăn sáng tạm ổn, không quá xuất sắc. Nhưng so với giá tiền mình phải trả thì mình nghĩ như thế cũng là rất ok rồi.

Location is very good, but almost crowded every day and very hard for car access to the hotel

Mình có đặt 1 phòng Studio Double or Twin Room nhưng khi nhận phòng và sử dụng nước thì nước liên tục ra những cặn như vậy. Mình và bên nhân viên xử lý đã xả nước tới 10 lần mà nước vẫn như vậy. Thật sự nước rất bẩn không sử dụng được nên đã yêu cầu khách sạn đổi phòng cho mình nhưng câu trả lời là hết phòng. Mình có yêu cầu khách sạn hoàn tiền lại nhưng khách sạn trả lời chỉ hoàn được tối đa 50% trong khi vấn đề hoàn toàn do bên khách sạn. Và vấn đề hoàn tiền của khách sạn cũng rất rắc rối. Thật sự mình rất thất vọng về khách sạn. Cách xử lý cũng vô cùng thiếu chuyên nghiệp.

Good boutique hotel in the center of Hanoi. Walking distance to the lake. Friendly staff. Good pho restaurant at the street corner for cheap breakfast

Khách sạn đẹp, nhân viên dễ thương, không có gì phải phàn nàn

- Very good location: the hotel is very convenient to go sight-seeing at Hoan Kiem lake & Hang Dao night market. - Friendly and helpful staff. - Pleasant room - The only minus point is that breakfast doesn’t offer variety choices and the salad could be fresher.

The room is nice, the staff is really friendly and helpful.

không gian tuyệt vời, ấm cúng. nhưng cách âm không được tốt lắm ^^

Nice hotel in the lively Hoan Kiem lake district, surrounded by restaurants and cafes. Courteous service and great tasty breakfast. Only issue is weak water supply for toilet flush in the morning.

The room had no window! The shower hose was leaking ! The rain shower head was still running with cold water! You could here every word from the neighbours rooms !! Staff was friendly and helpful! Sorry but the trues!

Kamar bersih, staffnya ramah averall beatiful place.